4月16日下午，重慶市經濟技術開發區招商服務中心官方微博@重慶經濟技術開發區 通報稱，已對出現過激行為的南岸區工商分局經開區局窗口工作人員蔡競進行批評教育，并責令其作出深刻檢討。14日上午，蔡競因與前來辦事的李女士發生口角爭執，將水潑到李女士身上。(4月16日 澎湃新聞網)

八項新規正風肅紀，群眾路線轉變作風，近年來，干部作風建設取得明顯的成效。但“門好進、臉好看，事難辦”的“新衙門作風”卻悄然興起。而今，南岸區工商分局窗口人員蔡競不僅與前來辦事的李女士發生爭執，還上演用熱水潑人的“鬧劇”，是一場典型的“衙門作風現形記”，絕不容姑息。

究竟有多大的怒火？竟然讓一個窗口人員公然將熱水潑到辦事群眾身上？而如此任性的“官老爺”行徑，不僅損害了黨的形象，更違背了全心全意為人民服務的宗旨，令群眾深惡痛絕。此事雖發生在少數干部身上，卻割裂了干群關系，令政府公信力蒙羞。

事情發生后，涉事單位快速介入，高效辦案，對當事人進行了批評教育，并責令其作出深刻檢討，其敢于自亮家丑的態度，快速辦案，迅速處理的雷庭行動，最大程度避免了事態進一步惡化，值得肯定，值得點贊。

然而，“潑水哥”的鬧劇，卻不能一處了之，一笑而過。追責問責只是第一步，要防止“衙門作風”再次“興風作浪”，仍需立足長遠，“嚴”字當頭，對癥下藥。

首先，用好補齊制度短板的“藥引”。打破公務員“難進難出”的用人機制，不斷健全完善公務員管理辦法，針對作風建設中的死角漏洞和薄弱環節，探索管理的新舉措，新辦法，形成一套完善的管理體制機制，才能避免制度成為“稻草人”。

其次，加大監管約束這劑“猛藥”，暢通監管的渠道，建立起作風建設群眾參與、群眾評價、群眾檢驗的監管平臺，通過強化媒體曝光、指名道姓通報等力度，不定期抽查，暗訪，形成高壓態勢。

最后，高揚處罰的“利劍”，給黨員干部戴上“緊箍咒”，發現一起重處一起，嚴禁“隔靴搔癢式”處罰。而唯有敢于動真碰硬，從嚴追責問責才是根治衙門作風的“劑世良方”。