昨日傍晚6時半市民下班繁忙時段，港鐵突宣布觀塘線九龍灣站附近有架空電纜故障，列車服務(wù)需作調(diào)整，觀塘站至九龍?zhí)琳緛砘鼐€列車服務(wù)暫停兩小時，來往調(diào)景嶺站至觀塘站列車改為每12分鐘一班，來往九龍?zhí)琳局咙S埔站列車則維持每10分鐘一班，港鐵呼吁乘客預(yù)留充裕時間，或考慮使用其他交通工具。

故障約在傍晚6時15分發(fā)生，受電力突然中斷影響，駛經(jīng)彩虹站的列車因失去動力停在管道內(nèi)，車廂一度停電及沒有冷氣供應(yīng)，逾千名乘客被困又熱又焗的車廂內(nèi)約45分鐘，之后獲安排按指示步落路軌，摸黑步行約10分鐘至彩虹站疏散，其間多人不適，當(dāng)中8人要送院檢查。

另在黃大仙站月臺有駛往旺角方向的列車因停電故障，車門未能對準(zhǔn)幕門位置，乘客被困在沒有冷氣的車廂逾15分鐘，由于正值下班繁忙時段，沿途受影響多達(dá)8個車站，各個車站月臺均擠滿大批下班趕回家的乘客，在九龍灣站有乘客指，當(dāng)時車廂廣播指發(fā)生電力故障，列車?yán)錃饧盁艄庋b置一度停止運(yùn)作，其中兩名男女乘客因人多擠迫致出現(xiàn)暈眩不適，有男乘客事后更需到地鐵醫(yī)療室取氧氣罩協(xié)助呼吸。

港鐵為疏導(dǎo)乘客，須臨時安排免費(fèi)接駁巴士來往九龍?zhí)琳竞陀^塘站之間各個車站，由于受影響市民眾多，有市民投訴港鐵安排混亂，指示不清，亦有市民當(dāng)場要求港鐵職員退票。另外九巴亦因應(yīng)港鐵觀塘線故障，實時啟動應(yīng)變計劃，全面加強(qiáng)九龍區(qū)巴士服務(wù)協(xié)助疏導(dǎo)乘客。

列車停駛期間，大批消防人員及港鐵工程人員在九龍灣站步落路軌進(jìn)入管道調(diào)查，其間確定電力故障位于九龍灣至彩虹站近彩虹管道的高架電纜，遂立即展開搶修，及經(jīng)逾兩個小時努力，電力終在晚上8時半左右恢復(fù)，觀塘線列車服務(wù)亦逐步回復(fù)正常。