就醫無論在何時何地都牽動人心。整體而言，臺灣的醫療水平高于大陸，無論是就醫的質量，還是醫護人員的服務態度、就醫環境等，都處于較領先的水平。但是，在臺灣，醫療暴力事件仍然頻發，這方面的社會矛盾依然尖銳。

暴力事件頻發

4月5日深夜，臺灣嘉義市陽明醫院遭人砸破大門玻璃，警方連夜逮捕6名涉案男子。21歲的主要嫌疑犯蔡姓男子向警方聲稱，4日去醫院看病，認為護士對他的態度不好，所以才找到幾個朋友，在深夜到醫院報復。

對此，院長謝景祥表示，希望外界體諒護理師的辛苦，若護理師真的態度不佳，那是院長的錯，但暴力就是不對。希望民眾有意見能向醫院反映。謝景祥指出，醫療暴力已嚴重影響醫護人員安全，院方會堅持提出訴訟，捍衛醫護人員安全，絕不和解。對于嫌疑人聲稱護士態度不佳一事，謝景祥表示院方會調查，絕不護短，但也請社會各界體諒護理人員工作的辛勞。

這僅僅是臺灣醫療暴力事件的縮影。根據臺灣衛生福利事務主管部門統計，2015年全臺醫療暴力通報案共214件，2016年增至294件，醫院“全武行”事件愈來愈多。醫療暴力不僅嚴重侵害醫護人員的生命安全，更擾亂醫院正常秩序，危害所有就診病人的健康權益。另據臺灣急診醫學會統計，有79%急診醫護人員曾遭受言語暴力，有37%曾遭肢體暴力。

島內的醫生們呼吁：“傷害醫護人員就是傷害病人權益”。臺灣彰化地區多家醫療院所的醫生們也共同呼吁，要求將醫院暴力列入公共危險罪，讓辛苦的醫療人員可以專心救人。

醫療制度存缺陷

臺灣醫院里醫護人員、志愿者的良好服務態度都令人印象深刻，而且就醫也更講“科學性”。一般醫院科室除了主治醫師外，還會配備護理師，少則一名，多則兩三名，以輔助醫生做治療工作。此外，有的醫院還會定期印制專門的免費小冊子，上面有一些醫療活動的通知、門診的收費方式、近期醫生的門診時間安排等，很具服務性。

但是，為什么醫療暴力還是屢打不絕、時有發生呢？高雄市聯合醫院主治醫師蔡秀男介紹，這與臺灣的健保制度密不可分，“體制、系統出問題了。”

蔡秀男說，由于醫療制度存在的缺陷，導致現在臺灣的轉診制度、分級醫療做得不好。很多民眾不管大病小病都要到醫學中心（類似于大陸的三甲醫院）去看，因為在醫學中心看病和在區級的醫院看病，自己負擔的部分并不會增加多少。這樣一來，導致醫療資源緊張，醫患溝通時間少，就容易發生醫患矛盾。“其實，臺灣的醫護態度并不是說不好，但是有的病患用健保看病方便，對醫療品質期待很高，免不了吹毛求疵。”

國民黨民意代表張麗善表示，按照現行醫療法規，任何人不得以暴力恐嚇等方法妨礙醫療業務執行，違者最高可處罰金，并負刑事責任。但面對醫療暴力，不少醫院選擇息事寧人，也不向員工提供法律援助，更常在警察機關促使受傷的醫護人員與對方和解。

據臺媒報道，隨著島內醫療暴力事件層出不窮，臺灣不少醫護人員為免成為醫療暴力的受害者，醫生界正興起一股“習武風”。

法規修正草案將出臺

這幾年來，隨著相關制度、危機處理的完善，以及衛生部門、醫院的強力處理，再加上媒體的力量，可以說形成了一種對醫療暴力零容忍的氛圍，受到裁罰的案件也越來越多，打擊醫療暴力取得了一定的成效。

據介紹，臺灣衛生福利事務主管部門從去年開始，已對轄下醫院采取增加監視器數量、加強門禁管制、提供24小時保安人員并增購防暴力裝備、開設報案專線、增加診療區和候診區空間間隔、張貼反暴力海報等措施，并責成醫院制定暴力事件應變標準作業流程，以加強對醫護人員的保護。

但據臺灣相關部門統計顯示，九成以上的施暴者僅被判處罰金，即使進入司法程序，多數被告也獲判緩刑，以致無法遏止醫療暴力事件發生，令醫護人員承受巨大的心理壓力，也令臺灣醫療體系蒙污。

4月初，臺灣立法機構社會福利及衛生環境委員會審查多位民意代表提交的醫療法規修正草案，擬加強對醫護人員的保護，維護正常醫療秩序。

張麗善等30位民意代表聯署提交的修法草案建議，擴大醫療法規保障人身安全對象，包括病人、陪病者及醫療人員，并要求醫院主動會同警察機關協助排除或制止醫療機構內的暴力事件。對涉及刑事責任的嫌疑人，院方應主動會同警察機關移送至檢察機關偵辦，并對受害的醫護人員提供法律援助。

國民黨民意代表陳宜民認為，近年臺灣急診室暴力頻發，顯示目前的法規不具有阻嚇力，應修改相關法規條文，提高懲罰力度以實現有效阻嚇。