關于深入推進農村供給側結構性改革，是今年政府工作報告中的重要內容。農村電商在推動農村供給側改革中扮演著重要角色，是實現農產品進城、工業品下鄉的重要渠道，同時也是實現農村精準扶貧落地、農村經濟轉型升級的關鍵。農村背后的巨大市場，近兩年吸引了電商巨頭們的爭先搶灘布局。喧囂之后，農村電商已經越來越多地深入農村。然而，搶點完成之后，如何高效運營卻是擺在農村電商面前更大的問題。

不是有臺電腦、有個網絡接口就可以將農村電商做起來的。農村電商從業人員文化水平低、缺乏專業的技術指導，不懂市場包裝宣傳，是阻礙好產品走出去，難以讓大家認知的癥結所在。要想提升農村電商這方面的素質，專業化的培訓很關鍵。但是，現在電商培訓市場也是良莠不齊，對于農村電商從業者來說，他們很難辨別培訓機構的好壞。

全國政協委員、蘇寧控股集團董事長張近東在接受本報記者專訪時指出，目前電商人才培訓多關注單一營銷工具的培訓，未能與實際產品相結合，形成系統化的培訓。培訓中過多關注平臺營銷工具使用，在農產品生產、銷售、流通等環節缺少引導，難以形成完整的培訓體系。專業化分工培訓開展參差不齊，不能從源頭上滿足農村電商發展的需求，專業度不夠、無法與實際操作有效結合是現在電商培訓主要存在的問題。

“農民現在急需普及智能手機運用的培訓，營造互聯網和移動互聯網使用的氛圍，為更廣泛的群眾成為農村電商的受益者奠定良好的基礎。同時，需要加強對農產品品控、農產品種植等相關方面的培訓和宣傳，培養優品意識，不要因為品質問題影響到當地農產品的品牌建設和發展。”張近東認為，農村電商人才的培養不是一攬子工程，而是系統化工程，應從農村電商各個環節入手，細致分工，既要有綜合性人才培養同時也要有專業化“工匠”人才培養，這樣才能形成可持續化的農村電商人才教育孵化體系。

促進電商、快遞進社區進農村，推動實體店銷售和網購融合發展，是今年政府工作報告對加快消費服務提出的要求。

張近東認為，農村電商未來不僅要發展好線上，同時也要注意線下實體門店的建設。縣鎮的電商實體門店，充當著電商與農村市場對接的“橋頭堡”角色，連接好城市與田間地頭。作為線上線下融合的互聯網零售實體，能讓農民對電商有著最直接、最直觀的感受，讓商品可溯，農民能直觀接觸到產品，對于物流配送、售后服務等方面也更有保障。還能夠與當地的農戶等經營個體進行對接，實現農產品的反向輸出。

“長期以來，交通網絡閉塞、不發達，是影響農村電商發展的重要因素。所以，要加強物流網的建設，讓農村產品進得了城、工業產品下得了鄉。要加強全國區域的大型物流倉儲和區域物流中心的建設。”張近東表示，同時，通過大數據和物流云的建設，實現智能化物流配送，加快將農產品推向全國市場。尤其是未來數據云面向農村市場的廣泛應用，可以通過消費數據的牽引，反向推動農產品的按需生產，將定制、眾籌等模式與生產進行深度融合，而這正是推動農業供給側結構性改革的重要路徑之一。

據張近東介紹，蘇寧截至目前已服務了近300個眾籌項目，總募集金額超6000萬元。為四川雅安的車厘子、贛南臍橙、廣東清遠連山的生姜、黑龍江寧安市的寒地果等眾多來自貧困地區的農產品搭建了銷售全國的互聯網零售渠道。

“農村電商的發展還離不開金融服務的支持，從供應鏈金融、信貸、支付、保險、農業資本及消費貸款等方方面面，為農村電商提供全方位的金融服務，促進農村電商步入快速發展轉型通道。”張近東還表示。