“您好，請(qǐng)乘坐列車到王家灣站，換乘4號(hào)線，到終點(diǎn)站就是武漢火車站。”昨日上午，三角湖小學(xué)四年級(jí)男生謝禮軒幫助一名外地乘客購(gòu)好票，再根據(jù)線網(wǎng)圖指引乘車路線。他熟練的動(dòng)作讓乘客豎起大拇指連連稱贊。

謝禮軒的爸爸謝森斌介紹，春節(jié)以來(lái)，兒子多次來(lái)到地鐵車站參加志愿服務(wù)活動(dòng)。此次，他還發(fā)動(dòng)身邊3名小伙伴來(lái)到這里一起服務(wù)。

謝禮軒說(shuō)，很高興能成為一名地鐵志愿者，春運(yùn)期間為乘客提供幫助特別高興，以后要掌握更多的地鐵志愿服務(wù)知識(shí)和流程，帶領(lǐng)更多同學(xué)和朋友更好地為家門口的地鐵車站乘客服務(wù)。

武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年春運(yùn)以來(lái)，百余名地鐵志愿者在三大火車站、循禮門、江漢路、光谷廣場(chǎng)等客流量大的重點(diǎn)站，開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)活動(dòng)。他們隨時(shí)充當(dāng)購(gòu)票員、引導(dǎo)員、咨詢員或搬運(yùn)工，為有需求的乘客提供幫助，在春運(yùn)大軍中默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。

有著兩年志愿服務(wù)經(jīng)歷的志愿者揚(yáng)紹英、喬霞，昨日一大早就從家里出發(fā)，輾轉(zhuǎn)近兩個(gè)小時(shí)，趕在早高峰時(shí)到達(dá)地鐵循禮門站，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。春運(yùn)期間，揚(yáng)紹英、喬霞長(zhǎng)期駐守在武漢火車站、武昌火車站，在客流高峰時(shí)間幫助乘客購(gòu)票、引導(dǎo)進(jìn)出站、協(xié)助搬運(yùn)行李，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸阻。揚(yáng)紹英認(rèn)為，只有經(jīng)歷過(guò)春運(yùn)大客流的志愿工作，才能真正鍛煉自己、提高自己，使自己真正成為一名合格的地鐵志愿者。