2月12日，“故宮講壇”第100講在故宮博物院報告廳舉辦。故宮博物院院長單霽翔作《故宮博物院的表情》主題講座，通過故宮博物院的誠心、清心、安心、匠心、稱心、開心、舒心、熱心8個“表情”，結合數百張照片和詳實的數據，介紹了故宮博物院近年來在觀眾服務、“平安故宮”工程、文物保護與修復、世界文化遺產監測、環境改善與提升等方面取得的進展和成就。同時講座在現場也引起了觀眾的熱烈反響，提問的觀眾積極踴躍，形成良好的現場互動。

講座之前，是為“故宮講壇”100講策劃的特別活動，故宮博物院宣教部主任閆宏斌與社會公眾共同回顧講壇的經驗與收獲。在前100期活動中，共有68名專家學者登上了“故宮講壇”的講臺，其中包括單霽翔等9名故宮博物院現任及歷任領導。這之中，有年逾七旬的老專家，有年富力強的中青年學者，還有“80后”等后起之秀。

“故宮講壇”作為一個面向社會公眾的文化傳播平臺，吸引了一大批聽眾，培養了忠實粉絲。這其中既有年逾花甲的老人，又有青春活潑的年輕“90后”。“故宮講壇”正以最故宮、最學術、最親民的方式，吸引更多公眾的目光，讓他們徜徉在故宮的文化殿堂，感悟故宮文化的魅力、學術的神圣和故宮人的敬業。

故宮博物院傳統的公眾教育服務項目包括觀眾導覽、公眾教育活動、電化教育、觀眾服務等。近年來，每年開展有組織的公眾教育活動達2.5萬場，直接參與觀眾20萬人次，形成了以“故宮講壇”為品牌的成人主題講座，以“故宮知識課堂”為品牌的青少年假期活動，還常年與中小學學校合作開展選修課程，配合市教委系統下的社會大課堂開展綜合社會實踐活動等，均收到了良好的社會反響。

在未來的公眾教育服務中，故宮公眾教育服務將既保有自己的特色和品牌，也更加關注文化與人文情懷，并保障各類教育活動的高品質呈現和可持續發展，更加全面、立體地發揮博物館的社會教育功能。