新華社北京1月14日電（記者 白陽）2016年，全國信訪形勢呈現穩中有降、總體向好態勢，全國信訪總量同比下降1.2%，共有6.8萬件信訪積案被排查化解。這是記者14日從在京召開的全國信訪局長會議上獲悉的。

國家信訪局統計數字顯示，2016年，全國信訪事項中來信量同比下降了0.7%，來訪批次同比下降了8.6%，來訪人次同比下降了12.6%。同時，受國家信訪局手機客戶端、微信公眾號等多種網上信訪渠道開通的影響，網上信訪增長勢頭迅猛，去年全國網上信訪量同比上升了106.8%。

信訪工作制度改革也在2016年持續走向深入。《信訪工作責任制實施辦法》的頒布，確立了失責必問、問責必嚴的鮮明導向；37個部委出臺分類處理信訪事項法定途徑清單，厘清了各部門的信訪責權界限；依法逐級走訪工作穩步推進，進一步壓實基層和屬地責任；同時，信訪部門還出臺了信訪事項簡易辦理等便民辦法，有效提升了信訪事項辦理效率。

國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴表示，經過三年的信訪工作制度改革，一系列基礎性、支柱性、關鍵性改革措施得以陸續推進，信訪工作制度改革的主體框架已經搭建起來。今年將重點對焦補短板提效能，切實增強信訪工作制度改革的連續性和拓展性。

據悉，國家信訪局將進一步推進信訪聯網資源的整合集成，力爭年底前將中央部門全部接入全國信訪信息系統，打造“一站式”網上信訪受理辦理綜合平臺；進一步加強信訪基礎業務規范化建設，以壓實責任推動問題落實，加快法治信訪的機制完善和成果固化；同時，將著力加強信訪源頭治理，聚焦中央決策部署和重大改革措施的落實情況，解決好群眾合理合法利益訴求。