中國鐵路總公司相關負責人告訴記者，2017年鐵路春運客流整體態勢將呈現“節前客流高峰早，節后客流相對平緩，中短途客流火爆”的特點。全國鐵路預計發送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長9.7%，日均880萬人次。

上述負責人透露，2017年春運，全國鐵路安排開行3570.5對圖定旅客列車。在此基礎上，節前增開566對旅客列車，其中增開動車組列車236對；節后增開698對旅客列車，其中增開動車組列車308對。為此，2017年鐵路春運客運能力大幅增長，節前、節后日均運能分別增長7.5%、7.1%。

其中，春運首日，預計全國鐵路發送旅客855萬人次。全國鐵路將增開旅客列車290列，其中跨鐵路局間中長途旅客列車174列，鐵路局管內旅客列車116列。

上述負責人表示，為迎戰2017年春運，進一步方便旅客出行，鐵路部門作了大量準備工作，在全力確保春運安全的基礎上，從人員、設備調配，運力安排，改進服務等方面，推出了十大便民措施：

一是發揮“四縱四橫”高鐵成網及3200多公里新線運力優勢，回家的路更暢通；

二是優化售票流程和系統能力，旅客購票更方便；

三是實施車站暢通工程，旅客進出站更便捷；

四是加強城市公交銜接配合，旅客換乘更高效；

五是適時發布春運服務資訊，信息獲取更及時；

六是暢通服務受理渠道，旅行服務更貼心；

七是加強特殊群體愛心服務，旅客出行更溫馨；

八是“獵鷹”行動打擊倒票，購票環境更公平；

九是完善服務設施和整治站車衛生，旅行環境更舒適；

十是統籌兼顧客貨運輸，民生物資運輸有保障。

今天是春運第一天，鐵路部門提示廣大旅客：已成功預訂但尚未取票的旅客，請盡量提前辦理取票手續，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

據悉，今年春運期間，鐵路車站和列車加強了實名制車票查驗工作，請廣大旅客妥善保管好車票，在候車、乘車時保證票、證、人信息的一致性，以免耽誤行程。