新華社北京1月12日電（何曉源、林暉）2017年春運工作即將拉開帷幕，國家發展改革委12日在京舉行了“誠信春運公眾監督平臺”上線啟動儀式。

該平臺由國家發展改革委會同公安部、交通運輸部、中國民用航空局、中國鐵路總公司推出，可在各大手機應用市場下載。公眾通過平臺既可以在線舉報違法違規等失信行為，也可以在線對春運暖心服務點贊。具體來說，用戶春運出行中遇到的超員、違章亂停車、占用應急車道等違法違規行為，晚點延誤、服務差、安檢低效等服務質量問題，吸煙、逃票、插隊、打架斗毆等不文明行為，都可以通過平臺舉報反饋。

對查實的違法違規行為，有關部門將依法予以處罰，同時記入相關當事人的信用記錄，使其在其他社會活動中受到制約。通過該平臺，可以形成全社會監督的信用環境，營造“文明出行、誠信春運”的良好氛圍，帶動全社會誠信意識和信用水平的提升。

據悉，該平臺為實名舉報平臺，提交人須對自己在平臺提交的信息負責任，若提交虛假信息或惡意舉報，將會承擔相應法律責任，并對個人信用產生不良影響。提交到平臺的監督信息都會進入專門數據庫，不會對外展示舉報人的任何信息。