天津北方網訊：據一些電商平臺信息披露，去年以來，網購大軍中，老年人網購數量在迅速增加。原因是除了老人喜歡網購商品價格實惠、可買到實體店買不到的服裝、食品外，還有一個重要的原因就是不需要老人自己把東西搬上樓，可以由快遞人員送上樓，解決了不少老人們購物負重上樓難的一個大難題。

家住河東區中山門附近的李大爺，去年“雙11”“雙12”期間網購了不少食品，其中包括小包裝稻米、食用油、方便面、水果等。老人介紹，原來購買上述食品一般都要去大型超市或者是菜市場，但是隨著年齡的增大，由于住5樓，往樓上搬就成為一個大難題，所以他就開始在網上購買米面糧油和生活必需品了。記者采訪發現，網購商品可以送貨上樓已經成為吸引老人網購的重要因素。

記者注意到，也有一些老人抱怨，一些快遞小哥把網購的食品等放在了小區物業辦，讓老人們自己去取，這讓腿腳不便的老人感到不方便。為此，現在不少老人網購時都有一些困惑，有的需要提前咨詢電商客服，有的則直接詢問快遞公司。

市養老協會專家梁家琪認為，老人消費，不可忽視。有關商家除了積極提供老人需求的特定商品外，一定要注意滿足老人們網購的特殊需求，送貨上樓就是重要的一項。因為老人腿腳不便，而且空巢老人數量增多，幫助他們送貨上樓就顯得非常重要。對一些分量重、老人自己搬運有困難的商品應該特別規定讓快遞小哥送貨上樓。一些負責任的網店老板更應該對老年網購者進行重點關照，提前在送貨單上標注“送貨上樓”等字樣。(北方網編輯曲璐琳)