12月13日，西藏自治區(qū)林芝市墨脫縣的門巴族人拉杰家里熱鬧非凡，左鄰右舍、親戚朋友都來圍觀他家新買的電冰箱。拉杰通過手機(jī)上網(wǎng)在京東商城買了一臺冰箱，竟然送到了?！氨洳皇窍『睎|西，只是以前不管哪家網(wǎng)站，大件貨品的配送范圍都不會包括墨脫。表哥這次從網(wǎng)上買冰箱，竟然送到了。”拉杰17歲的表弟次仁平措撫著冰箱，不禁發(fā)出感慨。

確實(shí)要感慨，這臺冰箱有著特殊的經(jīng)歷：它半夜翻越5000米海拔高山再陡降3000米，走過“川藏公路最兇險(xiǎn)路段”、一小時(shí)挪動三十公里、沿著懸崖下墜落的汽車殘骸行進(jìn)，走過“最險(xiǎn)天路”耗時(shí)11天才抵達(dá)拉杰手里，堪稱世界上極艱苦的網(wǎng)購送貨行程。

這也是京東商城日前宣布在墨脫、阿里等地開通大家電配送服務(wù)后，墨脫收到的首個(gè)網(wǎng)購大家電。意味著我國網(wǎng)購大件商品可以配送到西藏交通最不便的縣城，同時(shí)，也標(biāo)志著我國電商物流能力進(jìn)一步提升。

凌晨3點(diǎn)半翻越5013米的米拉山口——拉薩到林芝

拉杰是墨脫當(dāng)?shù)氐囊幻l(xiāng)村教師，有時(shí)會在網(wǎng)上買買東西，但他們發(fā)現(xiàn)，各家電商網(wǎng)站能配送到墨脫的只有小件商品。12月2日，拉杰在京東的手機(jī)APP上看到一臺在商場里要賣到上千元的康佳冰箱僅賣699元，抱著試一試的想法點(diǎn)擊下單，發(fā)現(xiàn)配送范圍竟然包括墨脫，于是下了這“墨脫的大家電第一單”。

拉杰下單的即刻，位于四川新都的京東西南區(qū)大件物流中心就安排發(fā)貨。因?yàn)槟摰奶厥馇闆r，這一單要經(jīng)歷的配送過程更為復(fù)雜。貨物首先從成都發(fā)往拉薩，在拉薩中轉(zhuǎn)換車，再到林芝市中轉(zhuǎn)換車，最后從林芝市抵達(dá)墨脫縣，全程約2900多公里，預(yù)計(jì)需要12天左右，但因?yàn)槭堑谝淮蜗蚰撆渌痛蠹唐罚矣锌赡苊媾R塌方斷路等意外，大家都無法判斷準(zhǔn)確的配送時(shí)間。

很快，拉杰的這臺冰箱以及當(dāng)日西藏其他地區(qū)消費(fèi)者所下的100多件大家電一起由四川新都發(fā)往拉薩京東幫服務(wù)店。

從成都到拉薩要穿越橫斷山脈，行程2100多公里，很大一部分行程都是山路，路程艱苦。經(jīng)過1周左右的運(yùn)輸，包括拉杰的冰箱在內(nèi)的100多件大家電被安全送到拉薩，這批貨放在了京東幫拉薩服務(wù)店的合作伙伴中轉(zhuǎn)站。

12月12日凌晨零點(diǎn)，根據(jù)配送地址，物流配送員將大家電分別裝上不同的物流車輛。

凌晨3：30，貨車終于到達(dá)米拉山口，米拉山口海拔5013米，地處拉薩市到墨竹工卡縣與林芝地區(qū)工布江達(dá)縣的分界上。

經(jīng)過一夜行車，第二天早上7點(diǎn)多，大貨車抵達(dá)林芝市廣福路的另一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，這里，大部分商品都會被卸下，少部分林芝市區(qū)外的商品再轉(zhuǎn)運(yùn)發(fā)往下屬的7個(gè)縣。

“川藏公路最為兇險(xiǎn)路段”——林芝到波密 240公里需要走7小時(shí)

重新裝車出發(fā)時(shí)，已經(jīng)是下午2：00了，沿著318國道往波密走。開車司機(jī)說：“現(xiàn)在路上已經(jīng)結(jié)了暗冰了，加上時(shí)常伴有泥石流和塌方等地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生，是318國道上最為兇險(xiǎn)路段。”

從林芝到波密的途中，需要經(jīng)過色季拉山、魯朗、通麥等地點(diǎn)。從通麥大橋到排龍鄉(xiāng)一段是到波密的必經(jīng)之路，被稱為“通麥天險(xiǎn)”。除了路況不好之外，還時(shí)常伴有泥石流、塌方等地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。

晚上7：00，在到達(dá)波密縣城還有18公里的地方，因?yàn)樾蘼范萝嚵?，原?個(gè)小時(shí)能到的路程推遲到了7個(gè)小時(shí)。

12月12日晚上9：00，終于到達(dá)了波密。

因?yàn)槁窙r危險(xiǎn)，相關(guān)部門夜間禁止所有車輛通行，配送車不得不停止前進(jìn)。

沿著汽車殘骸行進(jìn)的“最險(xiǎn)天路”——波密到墨脫

13日早上8：00，送貨車再次出發(fā)，這次的目的地便是終點(diǎn)站-墨脫。

出了波密縣城，沿著扎墨公路（墨脫公路）前行。

墨脫公路上，需要穿過嘎隆拉隧道，跨過這個(gè)隧道后，海拔將從嘎隆拉雪山的4200m下降到墨脫縣1200m，海拔直降3000米。

隨著海拔的陡然下降，道路也變得越來越艱難。扎墨公路被車輛壓得坑坑洼洼，公路下面就是數(shù)千米深的雅魯藏布江大峽谷。這一路上，時(shí)不時(shí)還能見著掉入懸崖的車輛殘骸。同時(shí)，沿途有嚴(yán)格的交通管制，司機(jī)走一段需領(lǐng)一張限速卡，在沿途3個(gè)邊境站都會計(jì)算是否超速，如果超速，將面臨嚴(yán)格的處罰。

下午2：40，終于到達(dá)墨脫縣城。京東幫快遞員扎西給拉杰打了電話，拉杰家在墨脫縣城附近的德興鄉(xiāng)，開車大概10分鐘的路程，快遞員決定將冰箱送到拉杰家里去。

據(jù)悉，墨脫縣城內(nèi)共有3個(gè)小型的家電賣場，而價(jià)格較內(nèi)地貴出40%以上，雖說價(jià)格貴，但因?yàn)榇饲案骷译娚叹W(wǎng)站均沒有開通墨脫縣的家電配送網(wǎng)絡(luò)，所以也只得在縣城買。

拉杰買的這臺冰箱是京東在墨脫的首個(gè)大家電訂單，也是墨脫首個(gè)網(wǎng)購大家電訂單。盡管西藏農(nóng)村電商的消費(fèi)水平較內(nèi)地很多省市還有著很大的差別，但這一訂單也顯現(xiàn)出電商消費(fèi)在西藏的蓬勃發(fā)展勢頭。