近日，湖南省政府辦公廳下發(fā)《關于加強寄遞物流安全管理工作的實施意見》，要求寄遞企業(yè)收寄郵件、快件實行三個100%制度：100%先“驗視”后“封箱”、100%實名制、100%通過X光機安檢。

電子商務的繁榮，直接帶動著快遞這一新興行業(yè)的迅猛發(fā)展。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，截至12月20日，我國2016年快遞業(yè)務量已突破300億件，穩(wěn)居世界第一。2016年上半年，湖南快遞業(yè)務量達2.08億件，同比增長53.7%，民眾生活進入“快遞時代”。

快遞多了，寄件操作不規(guī)范的問題也逐漸暴露。近年來，在數(shù)量龐大的包裹中，內(nèi)含劇毒的“致命快遞”、夾帶假發(fā)票的“逃稅快遞”、藏匿毒品的“冰毒快遞”不時露餡，2013年，圓通公司違規(guī)流通危化品導致一死多傷的“奪命快遞”事件，至今讓人心有余悸。

快遞行業(yè)運行是一個線性流程，一個快件的安全抵達，需要每一個環(huán)節(jié)的無錯漏配合。而在所有環(huán)節(jié)中，源頭管理至關重要。《意見》著眼的正是這一環(huán)節(jié)。不論是實名登記，還是驗視裝箱，或是X光機安檢，都意味著只有快遞的信息是完整的，快遞是安全的，才能進入下一步流程。這并不是說要降低工作效率，放慢物流或投放的速度，而是提升快遞業(yè)管理水平和操作技術的必要考量。

快遞實名制了，個人信息安全是最受關注的話題。這幾年，客戶信息被快遞公司泄露、暴力分揀致物品損壞、保管不善致物品被污染或變質等事件也頻頻上演。這就意味著除了快遞企業(yè)自覺履行主體責任之外，郵政管理、交通運輸、信息安全等部門也要強化日常監(jiān)管。監(jiān)管部門各司其職，分工合作，才能將快遞業(yè)的發(fā)展導入健康軌道。

快遞是“服務到家”的行業(yè)，與公眾利益深度關聯(lián)。每年以兩位數(shù)增長的快遞業(yè)，停下來將“慢”功夫做好做扎實，認認真真提升管理水平和服務質量，才能成為一個令人們放心的“良心行業(yè)”。