在近日的一檔美國(guó)電視節(jié)目中，主持人手持《紐約時(shí)報(bào)》說(shuō)，一些媒體在大選中試圖幫助希拉里。

【環(huán)球時(shí)報(bào)駐美國(guó)特派特約記者 張朋輝 溫燕  環(huán)球時(shí)報(bào)記者 吳志偉 丁雨晴 陳欣】“臉譜網(wǎng)假新聞是一場(chǎng)災(zāi)難!”對(duì)于未能在大選期間加強(qiáng)“過(guò)濾大選假新聞”的力度，美國(guó)主流媒體紛紛如《福布斯》雜志這般強(qiáng)烈指責(zé)臉譜網(wǎng)。它們認(rèn)為，正是社交網(wǎng)站上的諸多假新聞?wù)`導(dǎo)了參與大選投票的人們，讓共和黨候選人特朗普“爆冷”當(dāng)選總統(tǒng)，而這個(gè)結(jié)果恰是絕大部分美國(guó)媒體未能預(yù)料到的。在這屆大選中，美國(guó)傳統(tǒng)媒體一邊倒支持民主黨候選人希拉里，在外界看來(lái)這已不僅是一種“怪象”，更是“打臉”美媒一直強(qiáng)調(diào)其“新聞公正自由”的標(biāo)志性事件。而特朗普“意外”當(dāng)選，給美媒的“偏見(jiàn)”致命一擊。隨著信譽(yù)受損，他們當(dāng)中有人開(kāi)始反思。然而不可忽視的是，一些“反思”缺少誠(chéng)意。當(dāng)此前的報(bào)道被證明沒(méi)有真實(shí)反映民意后，不少美媒就很快將矛頭直指臉譜網(wǎng)，這或許是它們想給自己的“誤判”尋找借口。

討伐社交網(wǎng)站未盡責(zé)

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9日凌晨，選舉結(jié)果顯示特朗普是此次美國(guó)大選的贏家，而此時(shí)的美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)主持人安德森·庫(kù)珀在節(jié)目中一時(shí)沒(méi)了詞。那時(shí)大部分的美國(guó)傳統(tǒng)媒體也和他一樣感到錯(cuò)愕。

“美國(guó)總統(tǒng)計(jì)劃”網(wǎng)站顯示，在這屆大選中，該國(guó)100強(qiáng)紙媒里有57家媒體為希拉里背書(shū)，只有2家選擇支持特朗普。而在2012年，41家紙媒支持當(dāng)時(shí)的民主黨總統(tǒng)候選人奧巴馬，35家支持共和黨的羅姆尼。

選舉日前兩天，絕大部分民調(diào)顯示希拉里保持優(yōu)勢(shì)，比如《華爾街日?qǐng)?bào)》和美國(guó)全國(guó)廣播公司(NBC)的調(diào)查結(jié)果是，44%選民支持希拉里，40%選擇特朗普。

“這次大選顯示美國(guó)新聞業(yè)的水平已降至最低點(diǎn)。從沒(méi)有這么多媒體機(jī)構(gòu)——無(wú)論是老牌的還是新生的——撕下公正的偽裝站隊(duì)，來(lái)選擇一名總統(tǒng)。”《紐約郵報(bào)》首席政治評(píng)論專(zhuān)欄作家邁克爾·古德溫這樣毫不留情地評(píng)論。

選舉結(jié)果給了美媒一記耳光。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？忙于尋找原因的美國(guó)傳統(tǒng)媒體最近找到了一個(gè)“突破口”。“對(duì)政治話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，臉譜假新聞是一種災(zāi)難”，美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)站13日刊文稱(chēng)，這家社交網(wǎng)站的假新聞在某種程度上促成了特朗普勝選的結(jié)果。文章說(shuō)，臉譜的“熱門(mén)話題”版塊是聳人聽(tīng)聞的可笑假新聞滋生和蔓延的沃土，比如所謂教皇支持特朗普、奧巴馬不在美國(guó)出生等，但此類(lèi)消息對(duì)參與選舉的人們產(chǎn)生影響。“利用暢行無(wú)阻的謊言進(jìn)一步激怒原本就已怒不可遏的民眾，只會(huì)誤導(dǎo)民眾投出有悖于其個(gè)人利益的選票并引發(fā)社會(huì)緊張?！?/p>

“臉譜必須面對(duì)作為一家媒體企業(yè)的責(zé)任?！薄度A盛頓郵報(bào)》的文章說(shuō)，這家擁有18億用戶的全球最大社交平臺(tái)，它的行為看上去和其本質(zhì)“形成強(qiáng)烈矛盾”——“臉譜網(wǎng)一方面致力于成為一種媒體新形式，另一方面又極力否認(rèn)它是一家媒體公司，必須承擔(dān)作為媒體的相應(yīng)責(zé)任”。據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，臉譜網(wǎng)創(chuàng)辦人扎克伯格曾有這樣的表態(tài)：臉譜是一家技術(shù)公司，并非媒體，不像傳統(tǒng)的新聞媒體那樣，有編輯策劃內(nèi)容、檢查準(zhǔn)確性。臉譜是讓工程師編寫(xiě)算法，根據(jù)用戶的歷史偏好選擇新聞。

對(duì)于美國(guó)媒體的指責(zé)，扎克伯格回應(yīng)稱(chēng)，“臉譜假新聞”改變美國(guó)大選結(jié)果是“瘋狂的想法”。他強(qiáng)調(diào)，他的公司在打擊虛假消息方面會(huì)繼續(xù)努力，不過(guò)，“臉譜上99%的消息是真實(shí)的，假新聞比例非常小，而且這些假新聞不局限于某一黨派”。

卷入“假新聞風(fēng)波”的不止臉譜網(wǎng)。美國(guó)哥倫比亞廣播公司(CBS)15日稱(chēng)，谷歌本周初引起人們注意，因?yàn)槿绻谄渌阉饕嫔纤阉鳌白罱K選舉結(jié)果”“誰(shuí)贏得直選”等，一則來(lái)自“70news”博客網(wǎng)站的報(bào)告會(huì)被置于排名最靠前的位置。該網(wǎng)站錯(cuò)誤地宣稱(chēng)特朗普比希拉里多獲得70萬(wàn)張選民票而贏得“直選”。谷歌隨后很快承認(rèn)其算法出錯(cuò)，并表示將推出新政策，以阻止其相關(guān)系統(tǒng)在帶有假新聞的網(wǎng)站上投放廣告。

“所有的社交網(wǎng)站，尤其是做到臉譜網(wǎng)這種規(guī)模的，都承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這種責(zé)任是保持中立的責(zé)任，如果資訊有硬傷或者明顯的事實(shí)性錯(cuò)誤，社交平臺(tái)應(yīng)該給予更正?！睆?fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間治理研究中心副主任沈逸對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》說(shuō)。

復(fù)雜反思在大選中的角色

CNN16日的一篇文章也認(rèn)為，“假新聞是個(gè)問(wèn)題”，但其只是這次選舉結(jié)果中眾多原因的一個(gè)，不要忘了希拉里的“郵件門(mén)”。沈逸表示，將大選結(jié)果歸咎于臉譜網(wǎng)“有些不公平”，“這在很大程度上是美國(guó)傳統(tǒng)媒體拒絕認(rèn)真反思選舉結(jié)果的一種表現(xiàn)。即使臉譜網(wǎng)的內(nèi)容表現(xiàn)出傾向性，也只是在諸多選舉因素中增加了一個(gè)干擾變量，這并不能帶給希拉里如此顯著的失敗”。事實(shí)上，美國(guó)媒體前幾天出現(xiàn)了一些反思的聲音，然而正如沈逸所言，他們當(dāng)中一些人是否在“認(rèn)真反思”有待商榷。

11月10日，美國(guó)微軟全國(guó)有線廣播電視公司(MSNBC)的節(jié)目“早安，喬”里，主持人拿著當(dāng)天的《紐約時(shí)報(bào)》反思媒體在這次大選中扮演的角色。主持人援引《紐約時(shí)報(bào)》一名撰稿人的話說(shuō)，“他們?cè)谶^(guò)去一段時(shí)間成為希拉里的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，并不是記者”。有嘉賓強(qiáng)調(diào)，記者的職責(zé)不是報(bào)道他們的偏見(jiàn)，而是走出去，通過(guò)選舉反映并了解國(guó)情。

《華盛頓郵報(bào)》執(zhí)行主編馬丁·巴倫表示，媒體這次做出許多錯(cuò)誤的假設(shè)，實(shí)際上影響了報(bào)道質(zhì)量，也對(duì)選舉產(chǎn)生作用，媒體應(yīng)該更深入地了解選民的憤怒。

美國(guó)媒體研究中心研究總監(jiān)里奇·諾伊斯在?？怂剐侣劸W(wǎng)撰文稱(chēng)，“自由派記者是特朗普勝選的最大輸家”，他們?cè)噲D摧毀一名總統(tǒng)競(jìng)選人的行為，已經(jīng)對(duì)他們的可信度造成嚴(yán)重甚至永久的損害。一項(xiàng)為期12周的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)三大廣播公司(ABC、NBC和CBS)對(duì)特朗普的報(bào)道中，91%充滿“敵意”。

有媒體在反思的同時(shí)，也有推卸責(zé)任的成分。比如《紐約客》雜志撰稿人約翰·卡西迪承認(rèn)自己犯了錯(cuò)，因?yàn)樗麤](méi)有詳盡分析民調(diào)結(jié)果，在特朗普錄音帶丑聞出來(lái)后就判定他玩完了。然而《紐約客》強(qiáng)調(diào)，報(bào)道方向失調(diào)的原因不在于未深入群眾，罪魁禍?zhǔn)资敲裾{(diào)數(shù)據(jù)及其預(yù)測(cè)分析模型，以及選舉人團(tuán)制度。

在眾多媒體總結(jié)反思中，最引人關(guān)注的是《紐約時(shí)報(bào)》出版人小阿瑟·蘇茲伯格和主編迪恩·巴奎11日寫(xiě)給讀者的一封信，然而其措辭也頗值得玩味。 

這封信寫(xiě)道，“當(dāng)我們反思這個(gè)重大的結(jié)果，以及之前幾個(gè)月來(lái)對(duì)此事的報(bào)道和民調(diào)的同時(shí)，我們希望再次承諾我們對(duì)時(shí)報(bào)新聞的基本使命”，“讀者可以信賴(lài)《紐約時(shí)報(bào)》會(huì)用一貫的公平、一貫的深入調(diào)查和一貫的獨(dú)立，去報(bào)道新總統(tǒng)與他的團(tuán)隊(duì)”。

這封信被認(rèn)為是《紐約時(shí)報(bào)》反思的結(jié)果，不過(guò)《紐約郵報(bào)》評(píng)論專(zhuān)欄作家古德溫對(duì)其是否是由衷反思提出疑問(wèn)。他認(rèn)為，既然出版人和主編在信中堅(jiān)稱(chēng)其職員“對(duì)兩位候選人進(jìn)行了公平報(bào)道”，但為何要再次發(fā)誓將“誠(chéng)實(shí)地報(bào)道美國(guó)和世界新聞，不畏懼、不偏向”。古德溫認(rèn)為，這封公開(kāi)信既有“道歉”成分，亦有“辯護(hù)”的意味。

“反思”也好，“辯護(hù)”也罷，《紐約時(shí)報(bào)》面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況可能確實(shí)需要其團(tuán)隊(duì)發(fā)表一封信來(lái)擺明態(tài)度。該報(bào)負(fù)責(zé)公共關(guān)系的編輯利茲·斯佩德在大選后表示，“讀者的投訴信正紛至沓來(lái)。其中，來(lái)自休斯敦的凱思林·凱西這樣說(shuō)了她的感受：現(xiàn)在，整個(gè)世界都已被顛倒，你們或許需要考慮是否應(yīng)該改變你們的工作重點(diǎn)，不是告訴讀者該想什么，而是集中精力發(fā)現(xiàn)人們到底在想什么”。

今后白宮與美媒的關(guān)系……

美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)副總裁達(dá)雷爾·韋斯特對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，真實(shí)情況是希拉里和特朗普的支持率很接近，然而媒體早早得出希拉里會(huì)贏的結(jié)論，這是一個(gè)大失誤，容易導(dǎo)致民眾難以對(duì)事情真相進(jìn)行了解和判斷，所以媒體需要反思。

反思后產(chǎn)生了怎樣的效果？一方面，從大選結(jié)果沖擊走出來(lái)的美國(guó)主流媒體，開(kāi)始熱議“臉譜網(wǎng)假新聞”，沈逸認(rèn)為，這有點(diǎn)像在事后找“替罪羊”。另一方面，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者注意到，隨著特朗普及其過(guò)渡團(tuán)隊(duì)成為美國(guó)政治的主角，主流媒體對(duì)他的報(bào)道量增加不少，不過(guò)傾向性看上去變化不大，比如“特朗普子女提出獲取最高安全許可的要求，引發(fā)其子女可能干政疑慮”(CBS)，“特朗普亂七八糟的過(guò)渡期”(《時(shí)代》周刊)。對(duì)于美媒的指責(zé)，特朗普16日在推特上連續(xù)發(fā)文予以駁斥。

看來(lái)，今后特朗普?qǐng)?zhí)政下的白宮與媒體的關(guān)系還存在許多不確定性。在《紐約郵報(bào)》看來(lái)，特朗普或許不會(huì)像其前任一樣依賴(lài)《紐約時(shí)報(bào)》、美聯(lián)社等少數(shù)媒體，不用透過(guò)某些帶有偏見(jiàn)的精英媒體了解民眾的想法，而是通過(guò)真正的與美國(guó)人的對(duì)話洞察民意。