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天貓產生6億多物流訂單

2016年11月14日 09:40 | 作者:賀駿 | 來源:證券日報
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原標題:天貓“雙11”當天產生6.57億物流訂單 馬云稱適可而止別搞癱物流體系

11月11日24時,隨著最終數字的定格,2016年天貓“雙11”的最終交易數字顯示為1207億元,這是又一個新的紀錄。

阿里創造的紀錄不止于此,截至11月11日24時,支付寶支付筆數達到了10.5億筆,同比增長48%;支付峰值達到12萬筆/秒,是去年的1.4倍,刷新了去年創下的峰值紀錄;產生的物流訂單量達到6.57億單;參與“雙11”的全球網民覆蓋了235個國家和地區……

來自惠惠購物助手的數據顯示,天貓流量較前一天增幅達70%,其它電商表現也同樣突出,京東、蘇寧易購、當當流量增幅都超過了50%,從事跨境電商的網易考拉流量增幅則高達134%。

對此,阿里巴巴集團CEO張勇表示,這次“雙11”呈現出中國零售行業變革的四個特征:市場全球化、消費娛樂化、基于大數據的個性化以及線上線下全渠道聯動。

“雙11”內涵或天翻地覆

11月11日晚間,阿里集團董事長馬云在“天貓雙11狂歡節”深圳媒體中心表示,今年是“雙11”的第八年,從結果來看我還是挺滿意。我在前幾天跟同事講,“雙11”已經不是銷售賣多少的問題,我們最希望的是“雙11”能夠給所有買家、賣家帶來巨大的快樂。快樂,已經成為了我們最希望能夠量化的一個數字。同時,我們希望通過“雙11”推進整個中國商業基礎設施的完善,特別是技術的提升。

在11月11日0點之后的支付“洪峰期”,支付系統還是發生了一些延時。對此,馬云表示,為了這一天,為了前面的兩分鐘,我們所投入的研發能力和技術投入,超越所有公司的想象。盡管我們為此進行了巨大的技術投入,技術研發,每秒鐘設計12萬筆交易,甚至到17萬筆交易,這些數字可能在人類歷史上已經非常高了,但即使是這樣,我們還是碰上了技術的瓶頸,前面幾分鐘還是有難度,這也給了我們更大的挑戰,明年、后年、大后年怎么繼續進行下去。

在支付系統扛過“洪峰”之后,對于接下來物流系統面對的“洪峰”,馬云表示,到了晚上流量開始放緩的時候,我心里面覺得松了一口氣,因為盡管如此大的網上交易很難,但還是可以做得到的。但接下來要把六、七億件的包裹送出去,那是非常難的。雖然中國的快遞物流這幾年取得了長足的進步,但是萬一包裹真突破八億甚至到十億件,也不是鬧著玩的。我們對于整個基礎設施要有挑戰,要不斷地刺激它、完善它,但不是要把它搞癱,就像我們對于傳統零售行業要不斷鞭策、不斷倒逼它們進行改革,但把它們搞癱不是我們的職責和目的。尤其像今天這么大的量,已經超過六億包裹的情況下,我們不能再到八個億,否則可能最后一根稻草把物流體系壓垮了,這也不是很好。未來幾天,中國物流界所有能走路的人可能都要出去送包裹,這個挑戰很大,我們不希望把一個很快樂的事情變成某些崗位的人的痛苦。所以我覺得目前為止見好就收。

對于“雙11”的未來,馬云表示,很多人在問“雙11”會不會繼續做下去,我本人覺得應該繼續做下去,要做一百屆,現在才有八屆,可能還有九十二屆,還要繼續堅持,可能只是做的方式、方法、味道、內涵都會發生天翻地覆的變化。

馬云還表示,你們看著現在淘寶、天貓很熱鬧,其實淘寶、天貓所有的員工加起來也就一萬名。阿里集團有近五萬名員工,有將近四萬名員工做的事情跟淘寶、天貓沒什么關系。阿里巴巴把所有的資源押在未來二十年全球化、未來二十年發展中國家,特別是農村貧困地區應該怎么去改變。全世界90%的國家是發展中國家,如果我們能夠在中國解決農村的問題,解決中國發展的問題,那么在未來二十年內,全世界都是機會。

螞蟻金服創下多個世界紀錄

來自惠惠購物助手的數據顯示,從天貓全天流量變化來看,0點-2點依然是傳統的搶購高峰期,不少商品在短短幾分鐘內就被搶購一空,之后流量則大幅回落,直至上午11點以及晚上11點,再次出現兩個小高峰。

在0點之后瞬間流量的沖擊下,螞蟻金服又經受了一次考驗。11月11日0點剛過,花唄的數據曲線陡然躥升,前30分鐘,使用花唄付款的筆數達到3802萬筆,承擔了“雙11”當日28%的支付筆數。花唄有效分擔了銀行網關的壓力,付款成功率更是達到100%,幫助支付寶安然渡過了支付洪峰。

除了分擔支付壓力,更重要的是,花唄極大拓展了消費空間,為商家銷售帶來了更多的機會。“雙11”全天,第二次參加“雙11”的花唄創紀錄完成超過1億筆付款。數據顯示,消費者在使用花唄后,月度消費能力大約能提升10%。月均消費1000元以下的中低收入人群,在花唄的拉動下,月度消費金額更是提升50%。在很多商家眼里,花唄是不折不扣的賣貨神器,尤其是在服飾和數碼產品類目中。

除了賣貨,新金融也給商家的“雙11”備貨提供了有力支撐。螞蟻金服副總裁、網商銀行行長俞勝法透露,今年9月-10月,網商銀行給133萬家中小商戶提供了近500億元貸款,幫助商家備戰“雙11”。

螞蟻金服CEO井賢棟表示,螞蟻金服的使命是給這個世界帶來更多微小而美好的改變,未來我們要給全球20億消費者提供服務。而這一切,通過每年“雙11”的推廣普及和不斷練兵,可能就會發生在幾年之內。

馬云表示:“最近我們提出了五個新:新零售、新制造、新金融、新技術、新能源。我相信今年的‘雙11’將為未來的五新打開很多暢想。”

編輯:劉小源

關鍵詞:雙11 天貓 物流

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