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“雙11”先漲價后降價?不行!

2016年11月03日 16:14 | 來源:新華日報
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“雙11”臨近,各電商平臺的宣傳促銷正盛,預售、打折、紅包、返現等活動讓人眼花繚亂。2日,省工商局約談蘇寧易購、京東商城、途牛旅游網、同程旅游網等15家電商平臺,提出了不得刷單、不得先提價后降價、不得降低商品質量、不得增加限退條件等10項要求。

省工商局有關人士表示,每年“雙11”期間,當電商平臺的集中促銷結束后,消費者的維權糾紛也迎來高峰,維權內容集中于快遞、商品價格、退貨等。

針對當前電商平臺的宣傳促銷活動,省工商局表示,電商必須在促銷活動頁面的顯著位置以顯著方式告知促銷期限、方式和規則,同時誠實展示產品情況、信用狀況、評價等,不得刷單和炒作信用,必須誠實公布商品的成交量、成交額,誠實反映用戶評價。

“先提價后降價”等現象,是近年來“雙11”促銷時網店慣用的手法。省工商局表示,近期將加強對促銷活動實施者的經營資質、身份信息排查,全面梳理近期網絡商品價格,對網絡商品質量進行抽檢,防范部分經營者“先漲價后降價”欺騙消費者。同時,督促商家不得因促銷而降低商品質量。

針對售后維權糾紛,省工商局在約談時表示,電商平臺商家應該落實“七天無理由退貨”等法定義務,不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七天無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等規則。

“全省組織網絡市場監管專項行動,重點以網絡交易平臺和網絡商標侵權、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題為整治重點,并延伸至微信公眾號、微信朋友圈等領域?!笔」ど叹志W監處人士表示,今年前9個月,已經立案查處網絡違法案件539件,罰沒款總額1482萬元,案值2162萬元,移送公安機關案件17件。

該人士同時表示,今年“雙11”期間,省工商局將對在線購物平臺、在線旅游平臺實施在線實時監控。

編輯:李敏杰

關鍵詞:雙11 平臺 促銷 省工商局

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