首頁>要聞>天下 天下
工商部門將加強互聯網領域消費者權益保護
新華社北京10月21日電 國家工商總局21日發布消息稱,將用3年左右時間,開展網絡消費維權重點領域監管執法,有效遏制互聯網領域侵權假冒行為,進一步提升網絡消費維權工作水平。
當前,以電子商務為主要內容的互聯網經濟發展迅猛,對擴大消費、拉動經濟增長發揮了不可替代的作用。但互聯網領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯,制約了互聯網經濟的健康發展和“互聯網+”發展戰略的實施。
工商總局要求,堅持線上線下一體化監管,堅持突出重點,將網絡商品質量抽檢納入各地的年度抽檢計劃,統籌安排。突出數碼電子、家用電器、服裝鞋帽、兒童用品、汽車配件等網購熱銷、消費者反映問題集中的重點商品,參考網絡商品銷量和綜合排名等因素,科學確定網絡抽檢的經營主體范圍和商品品種,有針對性地開展網絡商品抽檢。
同時,監管要堅持問題導向,依法查處網絡商品質量違法案件,加大對網絡商品經營者銷售不合格商品違法行為的處罰力度,責令其立即停止銷售,刪除違法商品信息。涉及有危及人身、財產安全且不符合強制性標準的商品,同時要求有關的網絡交易平臺提供者立即屏蔽違法店鋪或商品信息、停止提供對相關商品的交易平臺服務。
此外,工商總局要求健全完善網絡交易在線投訴及售后維權機制;堅持信息公開,推進網絡經營者誠信自律體系建設;堅持社會共治,構建互聯網領域消費者權益保護的長效機制;提高網絡消費者自我保護的能力。(完)
編輯:周佳佳
關鍵詞:工商部門 加強 互聯網領域 消費者權益保護