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定制游啟示旅游業(yè)品質(zhì)升級
定制游的出現(xiàn)值得引起旅游業(yè)人士和產(chǎn)業(yè)政策制定者的關(guān)注,抓住其中的原因,才能夠抓住旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“金鑰匙”。
根據(jù)國家旅游局7日發(fā)布的2016年國慶假日旅游市場信息顯示,整個國慶節(jié)期間,全國共接待游客5.93億人次,同比增長12.8%,累計旅游收入4822億元,同比增長14.4%。而一些出行方式選擇上的變化,值得引起旅游業(yè)人士和產(chǎn)業(yè)政策制定者的關(guān)注,抓住其中的原因,才能夠抓住旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“金鑰匙”。
據(jù)人民網(wǎng)的報道,通過今年“黃金周”出游的變化來看,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,國人出游已經(jīng)從傳統(tǒng)的觀光游向深度體驗游轉(zhuǎn)變,并呈現(xiàn)出個性化特點。個性化的私人定制游成為市場中的“黑馬”。旅游規(guī)劃師、造夢師等會根據(jù)游客的特殊需求進行私人化定制服務(wù)。眾信、攜程、途牛等數(shù)據(jù)顯示,國慶期間私人定制游產(chǎn)品訂單量同比增長超過300%。
從“上車睡覺、下車撒尿”走馬觀花式的旅游,到深度定制化的個性旅游,人們對于旅游產(chǎn)品的選擇越來越傾向于理性消費,不再停留于為了出行而出行的初級階段。以前很多人談及出境游,就知道“新馬泰”、美國歐洲跟團走,多數(shù)旅途的時間都花在了長途汽車上,很多景點只是“蜻蜓點水”式地看一看,甚至很難在腦海中留下印象。
如今,隨著人們視野的開闊,文化層次的提升,對于旅游產(chǎn)品的選擇,也融入了個性化的因素。例如有人要求去南北極感受極寒,去肯尼亞看動物大遷徙,甚至要求考古游覽,還有用戶曾經(jīng)享受了專門為其量身定制的“一人深度埃及游”,游客享受一人包車、一人專屬導(dǎo)游服務(wù)。在異國他鄉(xiāng),看同樣的明月,享別樣的美景,還有貼心周到的旅游服務(wù),想起來都是無比的愜意。
處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國,各行各業(yè)日益凸顯出轉(zhuǎn)型升級的迫切需求。而在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,文化娛樂消費市場成績斐然,給經(jīng)濟成績單添上了一抹亮色。從數(shù)據(jù)上看,我國旅游市場的發(fā)展領(lǐng)跑宏觀經(jīng)濟,旅游人數(shù)和旅游收入都保持10%以上的速度增長。“十三五”規(guī)劃也明確提出大力發(fā)展旅游業(yè),“不但實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增加值的增長,同時還強調(diào)質(zhì)上的內(nèi)涵發(fā)展。”
國內(nèi)旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè),也應(yīng)該把握行業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)型的機會,從過去的環(huán)境臟亂、管理混亂、服務(wù)惡劣,向精細化、深度定制化升級,給游客帶去更為賓至如歸的服務(wù)。而出境游人數(shù)的屢創(chuàng)新高,也應(yīng)該對國內(nèi)景點有所啟示。國慶期間,央視推出了歷時四年制作的《美麗中國》紀錄片,呈現(xiàn)出祖國大美壯麗的風(fēng)景,如果能進一步實現(xiàn)國內(nèi)旅游業(yè)的品質(zhì)升級,就能讓更多的國人無須走出國門,也能看到別樣的世界。(文瀾)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:定制游 旅游業(yè)品質(zhì)