9月27日下午，民建海淀區委社會服務專委會聯合文教二支部和清河支部前往清河街道學府樹家園社區清檬養老驛站，進行調研活動。本次活動由民建海淀區委副主委郭斌帶隊，清河支部主委張顯忠、文教二支部副主委朱相近、社會服務專委會副主任馮戎、唐向陽等10名會員參加了此次活動。

清河街道學府樹家園社區清檬養老驛站建在華潤橡樹灣二期住宅小區內的物業配套用房，總面積約200平方米，由業主單位無償提供使用。該養老驛站由清檬養老服務有限公司投資裝修，配備2張護理床位、簡單的棋牌娛樂設施，是“清檬養老”在北京開設的第一家養老驛站。但是由于專業人才短缺，中央廚房尚在選址階段，康復護理設備尚未購置，該養老驛站目前未達到正常運營條件。正式運營后，清檬養老驛站以嵌入社區的方式，將實現使老人不離社區、不離家就能享受專業的居家養老服務的功能，服務項目主要包括托管照護、駐家照護、上門服務，康復照護、陪同就診、遠程照護等。

在調研活動中，學府樹家園社區王春梅主任和清檬養老驛站的李站長，熱情地引領會員們參觀驛站，并詳細介紹了養老驛站的經營模式和服務功能。各位會員針對于養老驛站中的托管照護、駐家照護、上門服務，康復照護、陪同就診、遠程照護等進行了詳細的交流。在日間托管照護方面，養老驛站利用站內護理床位針對社區里的失能、失智老人提供日間護理照料服務，護理人員需要具備護理、及基本急救技能。在駐家照護方面，驛站以養老服務公司的名義與客戶簽訂服務合同，不僅可以避免私聘保姆可能帶來的風險，而且使服務質量和用戶權益得到保障。在遠程照護方面，“清檬養老”開發手機APP智慧養老系統，通過遠程視頻方式實現家屬對居家老人的實時監護。目前居家養老服務市場處于培育期，清檬養老驛站的運營成本能夠獲得政府的補貼，所以在服務定價策略上，滿足企業盈虧基本平衡即可。