中小學紛紛迎來開學季，不少新生家長在給孩子辦理入學手續時，被告知需要開通一項“校訊通”的功能，用來接收來自學校和老師的短信通知，這項功能一般每月收取10元左右費用，多是從家長的手機上扣除。

據了解，“校訊通”是在2003年由中國移動推出。但面世的13年來，因為收費、壟斷、與聯通電信不兼容等問題，而備受爭議。在微信、QQ等通信平臺發達的今天，校訊通等軟件也開始尋求轉型，如何發揮其多元化教育信息的功能，成為很多家長及業內人士關注的話題。

“三網通”僅限部分地區

一直以來，這款由中國移動開發的軟件，因為無法與電信、聯通兼容，而遭到家長們的質疑。同時絕大多數的中小學、幼兒園又是通過該軟件向家長發送通知，不少家長為了開通該業務，不得不辦理一張新的移動卡。

這一問題目前已經得到部分解決，不少地區的“校訊通”實現了三網通，電信和聯通的用戶同樣可以辦理。以廣東地區為例，廣東移動的相關人士就告訴記者，廣東的“校訊通”目前在部分地區已經實現了三網通，電信和聯通用戶也可以使用。記者從其官網上查詢，除深圳、珠海、惠州三地外，其他地區均實現了三網通。

據了解，除移動之外，聯通、電信也開設了類似產品，聯通的叫做“家校通”，電信的叫做“翼校通”。據廣州聯通相關人士介紹，“家校通”屬于三網通業務，移動、電信、聯通用戶均可使用，不過部分業務僅面向聯通用戶。“翼校通”也是如此。

不過，在記者采訪過程中也有家長反映，聯通或者電信的手機用戶在使用“校訊通”時，經常會出現“時靈時不靈”的現象。家住天河區的陳女士就遇到了這類問題。開學前夕，在家長們陸續收到開家長會的通知時，使用聯通手機卡的她卻出現了收不到短信通知的情況。

是否收費存在爭議

在此之前，為爭奪中小學這塊市場，三大運營商往往投入巨大成本予以推廣此類業務，但是在推廣期間，也出現了不正當競爭、壟斷和排他等違規現象，河北、北京、深圳、內蒙古等地，曾就這些問題向三大運營商予以處罰警告。

在多部門的聯合監管之下，這一問題在廣東已經得到初步解決。家住番禺的李女士在之前為剛上幼兒園的孩子辦理入學手續時，老師告訴她需要開通校訊通功能，學校和老師會主要通過這個功能向家長發送通知，孩子們在學校里的動態家長們也可以在該功能上看到。

老師也告訴她，除了校訊通之外，老師也會在QQ、微信群里通知，是否辦理校訊通屬于自愿原則。為了多一個渠道獲悉孩子們的動態，李女士就簽了確定開通的表格。

不過，對于每月收取10塊錢的功能費，李女士表示不滿。她認為在QQ、微信等免費社交平臺如此發達的今天，學校和老師完全可以充分利用這些平臺來與家長溝通，需要收費的校訓通更像是雞肋。

李女士也告訴記者，之所以選擇辦理，主要還是因為別的家長也都辦了，擔心自己不辦，錯過什么重要通知。此外，她還認為每月10塊錢的收費并不少，她開通的某些音樂、視頻的VIP功能每月收取的也都是這個價錢，但是享受到的功能明顯要比這個多。

關于校訊通收費的話題，一直爭議不斷。知名通信行業專家馬繼華此前就曾撰文指出，收費模式不再適應今天的社會現狀，收費也很有可能成為壓垮校訊通的最后一根稻草，并且每月10元的費用并不低，幾乎占據了不少手機用戶月均消費的10%-20%。

轉型成教育信息化產品

不過，隨著技術的發展，移動的“校訊通”也從單純的信息發布平臺演變成一個教育信息化產品，名字也改為了“和教育”。其業務包括考勤短信、同步課堂、親情電話、口語易等，家長除了接收來自校方和老師的短信之外，還能通過該平臺與孩子一起進行互動學習。

同時，不少地區的校訊通還搭建了自己的APP。在廣東校訊通的APP里，就有很多教學視頻、素材，幫助不同階段的孩子們學習與成長，家長也可以通過這個APP來記錄孩子從幼兒園到中學的過程。

當然，也有家長指出，即便是校訊通功能豐富，但是他們使用的僅是短信通知的功能。而對于教學互動等多元化信息功能，如果屬于教育服務的升級，那么在義務教育階段，升級的成本不應該由家長買單；如果屬于第三方企業推出的教育輔助產品，那么他們更傾向于使用專業機構的軟件，而校訊通在這么大范圍內推廣，也不正常。

此外，值得注意的是，由于校訊通多以短信形式發送通知，而這些短信又沒有明顯的“標示”，很容易被詐騙分子所利用。記者就曾接到多次爆料，校訊通用戶收到落款為“校訊通”或者“某某學校”的短信，短信內容為提醒家長查看孩子的體檢報告或者成績單，并且附上一個網址鏈接，而這個鏈接多為木馬病毒。

在電信詐騙頻發的今天，家長們表示，由于校訊通的短信都是關于孩子們的動態和學校里的通知，家長們很容易因為希望獲得孩子們的信息，而上了不法分子的當。家長們也建議運營部門可以使得校訊通的短信更具有識別性，以減少家長誤點詐騙短信而上當的概率。

南方日報記者 王偉凱