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“社區+”以互聯網平臺讓公共服務更接地氣
原題:“社區+”讓公共服務更接地氣——陽城社區的“智慧生活”
4月26日上午,家住攀枝花市東區炳草崗街道陽城社區的周志誠打開手機微信平臺,網上選購農特產品,“都是老熟客了,對產品放心?!敝苤菊\下單購買了青椒、茄子等蔬菜。
網上買菜,網下送貨——這是陽城社區“智慧生活”中的一個切片。
只有3年多“社齡”的陽城社區積極踐行“社區+”理念,打造攀枝花首家“智慧社區”,為社區居民提供智慧化和人性化的居住環境。
社區+互聯網:居民“請”來了公交車
26日上午,陽城龍庭住戶胡曉娟在小區入口等候105路公交車。“公交車的路線是居民們‘爭取’來的,以前公交車不走這邊?!焙鷷跃暾f,2015年初,大家集中反饋意見到社區,希望公交車運行路線更便民。了解居民訴求后,社區工作人員聯系交通運輸局、公交公司等,經過協調,105路公交車開進了社區。
陽城社區黨委書記嚴正介紹,為收集民意、了解民情,社區小區黨支部通過樓棟長、黨小組長、“愛譜連鎖”黨代表工作室、微信微博、QQ群等,建立“民情直通車”“訴求快線”“點贊&吐槽”等渠道。利用“陽城社區”微信平臺、QQ群等,實現雙向交流,居民可以隨時上網參與討論,對小區綠化、停車管理等身邊事提出意見建議,參與社區管理與服務、監督社區事務。
為更加便民和貼近居民生活,社區以轄區內的居民為服務對象,劃分成34個網格,讓專職網格員收集居民居住動態、環境衛生等方面的信息。同時,推廣社區公共服務綜合信息平臺建設,打造“一門式”公共服務平臺?!瓣柍巧鐓^”微信平臺每天發布信息供居民閱讀,“包括轄區單位用工、生活提醒、通知等信息?!?/p>
社區+社會組織:“三社聯動”便民利民
網上訂單,足不出戶就可以買到新鮮蔬菜,這是陽城社區群團組織服務居民的一項內容。
在嚴正看來,不僅僅要建好一個為民辦事的窗口,“還要經營好社區,讓社區內的企業、組織等通過社區平臺活起來,實現與居民面對面?!?/p>
陽城社區以社區為平臺,以社會組織為載體,以社工為骨干,構建社區、社會組織、社工“三社聯動”機制。目前,社區共凝聚51家文化類、便民利民類等方面的社會組織,方便居民生活?!胺罩行倪M入社區以后,給社區居民帶來了很多方便,文化服務、文化活動也越來越豐富?!眹勒榻B,2015年,社區共開展形式多樣、喜聞樂見的活動約65次,社區黨組織的凝聚力不斷提升。(記者 陳君)
編輯:王慧文
關鍵詞:社區+ 居民 公共服務 互聯網