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新一站保險網首創理賠模式 上線“省心賠”特色服務

2016年04月27日 15:23 | 來源:中國新聞網
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新一站保險網首創理賠模式上線“省心賠”特色服務

嘉賓合影

中新網4月27日電 4月26日,新一站保險網“省心賠”特色理賠服務新聞發布會在北京金融街麗思卡爾頓酒店舉辦。活動當天新一站保險網發布了國內首創的理賠模式,推出“省心賠” 特色理賠服務。該服務實現了實時報案、實時受理、自主審核定責,先行賠付,承諾賠付款3天到賬。這大大縮短了傳統保險行業的理賠周期,引起了業內關注。

發布會上,新一站保險代理有限公司總經理國婷麗表示,當更多的互聯網保險平臺加入保險產品銷售競爭行列時,新一站保險網的數據服務僅僅是個開端,未來將延伸到整個保險服務產業鏈條。

中國保險行業協會副秘書長蘇耀輝表示,新一站保險網在互聯網與保險的深度融合上做出了大膽創新,利用互聯網模式將理賠服務變得簡單快捷,讓消費者省心省力,這是“互聯網+”在保險行業的一次很好的實踐,將對保險業的客戶滿意度提升起到推動作用。

北京工商大學保險系主任王緒瑾表示,保險產品是服務產品,從保險服務化而言,就是在保險承保、理賠、防災防損過程中以消費者為中心,只有做好基本服務,才有可能做好附加和延伸服務,保險服務化將是保險業持續發展的下一個增長點。

目前,互聯網保險市場正在迅速擴張,包括保險公司、第三方平臺正在通過在線服務方式實現保險銷售。 對于絕大多數第三方平臺,協助保險公司實現在線理賠仍是一種奢望,目前仍存在政策壁壘,而新一站保險網具有相應的資質,從而推出了“省心賠”,輕松實現服務模式的創新。

公開資料顯示,新一站保險網投資方為焦點科技股份有限公司(股票代碼:002315),截止2015年底,新一站合作的保險公司已經有75家,其中,實現核保系統對接60余家,保險產品6,000多款,注冊會員18萬余。

新一站保險代理有限公司董事姚瑞波表示,傳統保險模式下的“理賠難”,往往不是難在賠償內容的不清晰或是賠償金額的巨大,而是難在協議雙方所知曉信息的不對等。新一站本著“以人為本”的原則,在風險可控的前提下,盡一切辦法幫助消費者能省則省、能簡則簡、能快則快,實現便捷、快速理賠,這是契合互聯網思維的運營模式。新一站希望做一個“擔保人”的角色,幫助保險消費者更好地理解保險產品,幫助保險公司了解理賠案例,真正做到“高效理賠”。

隨著新一站保險網的迅速發展,除現有旅游險、意外險、健康險、貨運險、團體險、車險、產品責任險等諸多險種經過場景化設計,實現網上銷售。國婷麗說:“未來將致力于為企業及個人提供從保險產品的咨詢、購買到理賠、保全等全過程的一站式在線保險服務。”

有分析人士指出,互聯網保險機構能快速融資,表明更多的社會資本看好這一市場,而只有進一步增強了資本實力,互聯網保險的服務提升才有了更強的支撐。


編輯:薛曉鈺

關鍵詞:新一站保險網 特色理賠

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