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女子約車給差評 被約車司機辱罵"詛咒死全家"

2016年04月08日 10:39 | 來源: 廣州日報
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原標題:約車差評被咒“死全家”

這兩天,廣州市民張小姐十分郁悶,因為她給“滴滴”司機打了差評,對方就發短信詛咒她“死全家”。

張小姐家住廣州番禺,是用“滴滴”打車的常客,4月7日早上,她卻遭遇了一個奇葩司機。“早上7時多,我打了個‘滴滴’車去地鐵站,此前我已跟他電話溝通具體方位,結果這個司機根本不按我們溝通的信息來接我,自以為是地跑去另外一個小區。我足足等了他十幾分鐘。”因為氣不過這么早起來卻被司機拖延了上班時間,張小姐給了他一個三星評價(比較差的評價),結果問題就來了。

“先是在地鐵上接到他的電話,質問我為什么要給他差評,說這個評價導致他今天都白干了。地鐵信號不好,在這里中斷了。我非常不爽,拉黑了他的手機號碼,結果他馬上換另外一個手機號,發短信來辱罵我。”張小姐將辱罵短信發到了微博上。記者發現,這些短信全是臟話:“你給我差評,我詛咒你全家死光光……”

隨后,氣不過的張小姐將此事發到了網絡上,不過她非常擔心,“現在他知道我的手機號碼,還知道我家地址,非常怕他會報復!”

無獨有偶,4月6日17時許,市民張先生也遭遇了類似一幕。“司機接單后打來電話,說要去加油,拒載。”一氣之下,他就在客戶端進行了投訴。在接下來的時間里,他的手機不斷接到各種平臺的注冊短信驗證碼信息,一共超過200條短信,“我不得不啟用了屏蔽功能”。

4月7日,廣州日報記者將這兩起事件反饋至“滴滴”公司。該公司表示,已與當事人進行聯系,正在進行調查。

“我們在去年8月份開始升級用戶匿名評價機制。用戶在對司機做出評價后,司機端會過一段時間才顯示。乘客的名稱和聯系方式均不會顯示在評價中。評價的日期也從之前的訂單發生日期改為評價日期。”“滴滴”公司相關負責人表示,“如果確認司機騷擾辱罵乘客,會將賬號剔除出系統,不能再做‘滴滴’司機。”

4月7日下午,張小姐和張先生表示,“滴滴”公司確實已跟他們進行聯系,不過,張小姐并不滿意。她建議,公司不應該直接透露乘客號碼,而應該使用第三方客服號碼做雙方的溝通渠道。

編輯:王瀝慷

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