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北京今年將推移動(dòng)端統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺
本報(bào)訊(記者 劉洋)為進(jìn)一步打擊號販子,阻擊以往“號販子”重點(diǎn)“盯梢”大醫(yī)院知名專家號,市醫(yī)管局今年將在宣武醫(yī)院、天壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院開展知名專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn)。據(jù)了解,首批試點(diǎn)專家包括天壇醫(yī)院副院長、神經(jīng)內(nèi)科專家王擁軍以及同仁醫(yī)院眼科主任魏文斌等大專家。
據(jù)市醫(yī)管局副局長呂一平介紹,此次在3家市屬醫(yī)院選擇的15個(gè)知名專家團(tuán)隊(duì)以往都是“號販子”緊盯的對象,號源非常稀缺。但是大量慕名前來進(jìn)行排隊(duì)的患者中,有很多疾病并非疑難雜癥,并不需要特定由這些知名專家診療。為避免耽誤治療的時(shí)間,使真正需要的患者及時(shí)看上專家號,將進(jìn)一步改善稀缺資源的分配模式。
下一步,試點(diǎn)“組團(tuán)”出診的知名專家在掛號平臺上將不再直接掛出“個(gè)人號”,而是掛出以“專家+專病”為形式的“團(tuán)隊(duì)號”。如同仁醫(yī)院將推出“魏文斌教授眼底病專家團(tuán)隊(duì)”號,方便患者一目了然選擇。而團(tuán)隊(duì)接診患者時(shí),將先由低層級的醫(yī)生接診病人后,如有必要再轉(zhuǎn)到知名專家。也就是將以往患者排隊(duì)選擇大專家的權(quán)力轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)醫(yī)生手中,經(jīng)過專業(yè)研判,符合轉(zhuǎn)診要求的才能向上轉(zhuǎn)診。
呂一平表示,首批試點(diǎn)知名專家包括天壇醫(yī)院王擁軍、張俊廷、馮濤、張東,以及同仁醫(yī)院的魏文斌等,完整名單及具體診療細(xì)則將會稍后公布,預(yù)計(jì)這一模式將于今年3月正式啟動(dòng)。下一步,北京還將在更大范圍推廣這種“大專家”的問診模式。今后,這些專家的工作除自己經(jīng)手的患者復(fù)診外,不再直接接受門診初診,只接收團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)診患者。
那么,現(xiàn)有的掛號系統(tǒng)將如何改造,適配專家團(tuán)隊(duì)號的推出?對此,呂一平表示,按照目前掛號系統(tǒng)配置,各醫(yī)院拿出全部號源的30%放入114預(yù)約掛號平臺,其余號源分布在現(xiàn)場掛號、APP預(yù)約、支付寶預(yù)約、微信公眾號預(yù)約等各種方式,患者就診時(shí)還需要通過關(guān)注各種工具來選擇,也存在一定的不便。
下一步,市醫(yī)管局將在市屬醫(yī)院內(nèi)部打造一個(gè)新的移動(dòng)端掛號平臺,將所有市屬醫(yī)院剩余號源統(tǒng)一進(jìn)行整合,目前這一平臺正在建設(shè)之中,今年就將推出使用。在這一新的平臺上,如患者選擇天壇醫(yī)院王擁軍教授團(tuán)隊(duì)號,點(diǎn)擊進(jìn)入后,可按照當(dāng)天出診的團(tuán)隊(duì)醫(yī)生職稱不同,完成掛號及線上繳費(fèi),從而進(jìn)一步降低爽約率。
同時(shí),在這一平臺上,每個(gè)手機(jī)號碼只能綁定三張就診卡,方便患者為父母或子女就診,通過醫(yī)保號、身份證號、銀行卡多重身份識別,防止“號販子”搶號。在最初的過渡期,醫(yī)院將在門診大廳安排自助掛號機(jī),幫助老年患者學(xué)習(xí)過渡。而最終,有望統(tǒng)一各醫(yī)院號源池,將除114預(yù)約掛號平臺之外的全部號源統(tǒng)一對外發(fā)放。
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:移動(dòng)端統(tǒng)一預(yù)約 掛號平臺