面對掛號難題，2月18日，北京市醫院管理局提出，2016年將在22家市屬醫院實施非急診全面預約掛號。除影響生命體征的急診病癥外，其余患者均需通過手機App、微信、電話、網絡或現場自助機等方式進行預約掛號就診。

據了解，北京市屬醫院總體預約就診率已達67.5%，明顯高于全市三級醫院46.9%的平均水平。北京兒童醫院自2015年6月18日試點非急診全面預約以來，門診總量下降，疑難雜癥患者增加，常見病、多發病患者減少。今年，北京市將該院經驗在全市推廣，爭取使總體預約掛號率達到75%。

今年，北京市醫管局還將實施一系列綜合舉措，改善掛號秩序，包括建立醫療機構間層級轉診網絡，依托醫聯體保障北京市轉診患者優先就診，在部分市屬醫院建立跨省區預約轉診會診機制，派出專家組前往部分對口支援與合作地區解決當地疑難病患者就醫需求；在北京宣武醫院、北京天壇醫院、北京同仁醫院開展知名專家團隊服務試點，接受院內層級轉診；建立市屬醫院移動預約掛號系統，實現普通號在集團內部統籌調劑；建立退號隨機投放機制；強化對門診、掛號大廳及周邊地區的監視巡視，在掛號環節逐步擴大第二代身份證讀卡機使用；建立違規利用醫療資源監督舉報和處罰制度，對醫院內部人員參與倒號現象實施零容忍。（首席記者閆 龑）