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號販子節后準點“上班”搭準什么“脈”?
春節一過,剛剛遭重拳打擊的醫院號販子死灰復燃。北大口腔醫院、同仁醫院、北京婦產醫院……近日,記者走訪多家醫院發現,號販子們準點“上班”了,而且明目張膽,不避保安。不少醫院的號販子甚至分工明確,有的在門口招攬“生意”,有的則組織人手在院內排隊,形成了販號“流水線”。(見2月16日《北京日報》)
因為號販子在傷害一些患者利益的同時,在為他們提供立竿見影的“貼心服務”,所以早有論者斷言,東北姑娘怒斥號販子的新聞事件,恐怕仍會沿著“患者聲討,輿情洶洶,官方出擊”的路徑“圓滿落幕”。結局果然如其所料——民憤發泄一下,號販子休息幾天,然后“太陽照常升起”。
號販子又“上班”,搭準了什么“脈”?從監管角度來說,自然是精力有限,管不勝管。以“姑娘怒斥號販子”事件為例,在輿情發酵推高關注之時,北京市衛計委表態對號販子“零容忍”,國家衛計委要求認真調查,北京警方一個早晨便在廣安門中醫院抓了7個號販子等等,也只是片刻“打雷”的治標之舉。畢竟,現實語境下,警方也好,保安也罷,似乎不太可能長時間圍著號販子打轉轉。因而,等到熱點降溫、風頭過去,號販子們重操舊業、陸續“上班”,大概也早成為一種經驗和慣例了。
號販子節后準點來“上班”,或許還有供需使然。在那些大城市和大醫院,優質的醫療資源本就這么點,搶手的專家號也就那么些,有人借此生財分一杯羹,確實難以避免。事實上,很多例子也表明,號販子的底氣十足、神通廣大,不全是“一個人在戰斗”。
加強監管,說來容易做來難。放開價格,顯然也不可行。但這并不是說,對于號販子旁若無人地販號牟利就只能“憤然歸憤然,解藥實難覓”,或者“打壓一陣子,雨過地皮濕”。在以前,許多人除了想到加大執法力度、完全實名掛號等建議,也許真的沒啥高招妙策了。不過,時至今日,在“互聯網+”大潮下,人們隱隱感覺到,現實社會的有些“老大難”問題,解決起來貌似也不再“難于上青天”了。
春節前夕,一則報道引人關注:馬云“城市未來醫院”的野心正一步一步實現,全國近400家大中型醫院紛紛加入“未來醫院”——人們通過支付寶,就能享受全流程服務,就診時間能縮短一半以上。此事之所以給人帶來期許和希望,是因為契合了人們的期待:醫院只負責治療診斷,其余付款、消費、預約、掛號等環節全部讓第三方來做,再通過患者進行好評、差評,讓“亂收費”“亂診斷”等現象煙消云散。
由此而論,目前的號販子又“上班”,其搭準的只是傳統管理多有缺陷的“脈”?!盎ヂ摼W+”的深入發展,或許為更科學合理、更精準到位的監管提供了一些新思路,讓那種利用信息不對等、流程不嚴密、價格不透明而滋生的坑人營生“壽終正寢”。(司馬童)
編輯:鞏盼東
關鍵詞:號販子節后準點上班