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英航飛機對過敏乘客提供“特殊服務” 嚴防堅果
新華社電 英國航空公司宣布,從18日起對堅果過敏乘客提供“特殊服務”。
一位發言人接受《每日郵報》旅行版采訪時說:“我們盡量滿足所有乘客,包括食物過敏乘客的需求。當前,英航飛機不提供花生作為零食,餐食中也不含這一物質。我們還建議對花生過敏的乘客提前向空乘說明自身情況,告知是否隨身攜帶應急藥品。如今,我們將這項服務進一步升級:乘務人員將會用機上廣播通知全體乘客,要求坐在過敏乘客附近的人,即使攜帶堅果零食,也不要打開食用。”
英航是全球第一家采用這一政策的航空公司,獲得過敏群體一致好評。
《過敏生活》雜志說,會有越來越多的過敏者選乘英航航班,因為他們讓過敏者獲得尊重與尊嚴。食物過敏患者群體龐大,若在機上發作又得不到及時救治,情況嚴重時可導致死亡。近幾年曾經發生過多起乘客因堅果過敏昏厥,導致飛機緊急降落的事件。(荊晶)
編輯:趙彥
關鍵詞:英航飛機 過敏乘客 特殊服務 嚴防堅果