新華社三亞２月１日電（記者齊中熙、周慧敏）游客遇到類似“青島大蝦”或是網(wǎng)上旅游產(chǎn)品的坑害，是該找當(dāng)?shù)芈糜尾块T還是工商部門？也許今后的答案是，找“工商旅游分局”。

國家旅游局、公安部、工商總局１日在三亞市召開了全國旅游市場秩序整治工作現(xiàn)場交流會，部署了２０１６年全國旅游市場秩序整治工作，并謀劃在全國推廣“工商旅游分局”。

國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，工商部門承擔(dān)依法規(guī)范和維護(hù)各類市場經(jīng)營秩序的責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益。工商旅游分局，是把工商的專屬職能因地制宜地融入旅游市場監(jiān)管中，使工商的職能服務(wù)于旅游市場秩序整治工作。這適應(yīng)了旅游產(chǎn)業(yè)面寬、點(diǎn)多、分散的現(xiàn)狀，符合旅游市場綜合監(jiān)管的需要，是治理旅游市場秩序的一把“利器”。

據(jù)了解，其實(shí)在１９８８年，廣西桂林市就成立了工商局旅游市場管理分局，是以監(jiān)管旅游市場為主的專業(yè)工商分局，是從工商行政管理角度加強(qiáng)桂林旅游市場監(jiān)管、服務(wù)旅游發(fā)展的主要力量。多年來，桂林市工商旅游分局在開展旅游市場誠信建設(shè)、引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，暢通投訴渠道、提升旅游消費(fèi)維權(quán)便利化水平，以及加強(qiáng)協(xié)作、推進(jìn)旅游市場綜合管理等方面作了大量工作，取得了積極成效。

據(jù)悉，目前海口市、三亞市在工商行政管理局內(nèi)設(shè)立了旅游市場監(jiān)管局，對旅游市場實(shí)施專項(xiàng)監(jiān)督管理。（完）