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頭等艙乘客拒絕調(diào)直椅背 孟非發(fā)微博曝光

2015年12月15日 09:42 | 來源:現(xiàn)代快報(bào)
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  孟非微博截圖

  孟非微博截圖

  男子拒絕調(diào)整座椅

  男子拒絕調(diào)整座椅


前天,一架深圳飛往南京的航班就要起飛了,一名頭等艙的男乘客還斜靠在椅背上。空姐上前勸說該乘客調(diào)直椅背,結(jié)果遭到拒絕。同機(jī)的主持人孟非見狀,便通過微博“@孟小發(fā)的生活”曝光了此事。微博中還附帶著這名男乘客的照片,引發(fā)網(wǎng)友熱議。現(xiàn)代快報(bào)記者 劉偉娟 李宇龍

孟非發(fā)帖

同機(jī)乘客不調(diào)直椅背,還說“起飛關(guān)我什么事?”

12月13日下午1點(diǎn)53分,孟非通過微博“@孟小發(fā)的生活”,曝光了一名同機(jī)男乘客不按規(guī)定調(diào)直椅背,頓時(shí)引來網(wǎng)友熱議。

這條微博中稱,當(dāng)天上午10點(diǎn)10分,深圳飛往南京的深航9717航班上,飛機(jī)就要起飛了,空姐請(qǐng)一名頭等艙乘客調(diào)直椅背。結(jié)果,這名男乘客大喊“不許碰我座位!”還稱“起飛關(guān)我什么事?”隨后,空姐耐心地說“調(diào)直椅背五秒鐘就好”,該男子閉著眼睛拒不配合。最后,空姐只能作罷。

現(xiàn)代快報(bào)記者注意到,這條微博下還附有一張?jiān)撃凶拥恼掌<t色的椅背向后傾斜著,留著平頂頭的男乘客脫掉了外套,蓋著一條紅色的毛毯,臉向著靠窗的一側(cè)。這是準(zhǔn)備睡覺的節(jié)奏。

孟非的這條微博發(fā)出后,立即引來網(wǎng)友的熱議。對(duì)于這名男乘客不按照空姐要求調(diào)直椅背的行為,大多數(shù)網(wǎng)友表示不滿。“這種人該禁止他坐飛機(jī)。”“素質(zhì)太低了。”“機(jī)票都是實(shí)名制的,建議民航局建立黑名單庫。”……甚至有網(wǎng)友打趣道:“是我就睡不著,問孟爺爺要合影。”不過,也有網(wǎng)友表示,從孟非的微博來看,可能是空姐解釋不清,要是講明不調(diào)直椅背的危害,也許這名男乘客就會(huì)糾正自己的行為。

深航回應(yīng)

曾有類似情況發(fā)生,“謝謝理解我們”

昨天下午,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到深航的一位相關(guān)工作人員,對(duì)方表示,他們也在孟非的微博上關(guān)注到了這件事情。“首先我們要感謝孟老師對(duì)我們一線乘務(wù)人員的理解,能夠幫我們說話。”這位工作人員說,孟非多次乘坐深航,給很多乘務(wù)人員留下了很好的印象。

對(duì)于孟非微博中提到的乘客拒絕調(diào)直坐椅的情況,這位負(fù)責(zé)人說,在平時(shí)工作中,乘務(wù)員也會(huì)遇到類似的情況。“像這樣的乘客大多是乘坐飛機(jī)的時(shí)間比較長,甚至有的比乘務(wù)員還長。”這位工作人員說,一些乘客經(jīng)常乘坐飛機(jī),對(duì)這方面會(huì)大意,認(rèn)為系好安全帶就可以了,坐椅是否一定要調(diào)直沒有多大關(guān)系。于是,就會(huì)有類似情況發(fā)生。

這位工作人員說,一般發(fā)生這樣的情況,乘務(wù)員是一定要與乘客溝通,讓他把坐椅調(diào)直的。“正常情況下,大多數(shù)乘客還是會(huì)配合的。”不過,如果有乘客在溝通中遇到不配合的情況,乘務(wù)員會(huì)向機(jī)長進(jìn)行反映。除此之外,有些乘客會(huì)在乘務(wù)員回到安全區(qū)域之后,又將坐椅放倒,而這時(shí)飛機(jī)馬上要起飛,乘務(wù)員無法再次上前勸阻。

網(wǎng)友不解

空姐最終“作罷”,是否是縱容違規(guī)?

在孟非曝光的事件中,網(wǎng)友對(duì)當(dāng)事乘客的行為進(jìn)行了指責(zé)。此外,孟非在微博中寫道:“該男子閉著眼睛拒不配合,空姐只能作罷。”對(duì)于空姐的“作罷”,一些網(wǎng)友也表示不解。

有網(wǎng)友稱,該男子的行為不僅僅是不文明現(xiàn)象,而是影響到飛行安全的問題。空姐作為工作人員,不能因?yàn)樵撃凶拥摹熬懿慌浜稀倍白髁T”。這樣,不僅縱容了該男子的違規(guī)行為,同時(shí),也是對(duì)飛機(jī)上其他乘客生命安全的不負(fù)責(zé)任。還有網(wǎng)友表示,空姐“對(duì)付”不了這名男乘客,飛機(jī)上不是還有空警嘛,為什么不找空警來幫忙呢?

對(duì)此,深航工作人員表示,當(dāng)時(shí)可能是飛機(jī)馬上要起飛,而乘務(wù)員又必須要回到安全區(qū)域去。對(duì)此,他們還需要進(jìn)一步了解情況。

科普一下

飛機(jī)起降時(shí),為什么要調(diào)直椅背?

那么,飛機(jī)起飛,為什么要調(diào)直椅背呢?深航工作人員解釋說,飛機(jī)在起飛和降落的時(shí)候是一個(gè)關(guān)鍵階段,比較特殊。在這個(gè)特殊時(shí)期,調(diào)直坐椅也是為了讓乘客打起精神,萬一遇到突然情況可以第一時(shí)間從座位上坐起來,比如在撤離時(shí),乘客在座位傾斜度高的時(shí)候,要比坐椅調(diào)直起立時(shí)間相對(duì)長一點(diǎn)。除此之外,坐椅不調(diào)直也會(huì)占用后排乘客的空間,影響到后排乘客逃生。

打開遮陽板收小桌板也是為安全

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,飛機(jī)與其他的公共交通工具不一樣,對(duì)乘客的要求也比較嚴(yán)格。在飛機(jī)起飛降落時(shí),除了要調(diào)直椅背外,還要打開遮陽板、收起小桌板。

打開遮陽板,是為了提供輔助的采光,如果應(yīng)急出口燈及客艙照明因?yàn)槟撤N原因不能使用,乘客可以利用通過舷窗照射進(jìn)來的光線撤離,防止在黑暗中發(fā)生擁擠、踩踏等情況使后果惡化。另外,也便于艙外的營救人員觀察內(nèi)部狀況,進(jìn)行施救;便于乘客選擇逃生路線等。而收起小桌板,是為了保持應(yīng)急通道的通暢。而且,飛機(jī)起飛降落都會(huì)顛簸,收起小桌板,不至于傷到乘客自身。

飛機(jī)上的“奇葩”事兒

大媽飛機(jī)上脫鞋,還把腳搭到扶手上

前段時(shí)間,有網(wǎng)友報(bào)料稱,在一趟從泰國曼谷飛往西安的航班上,一位大媽將鞋子脫掉,并把腳搭在前面乘客的坐椅扶手上,持續(xù)將近3個(gè)小時(shí)。對(duì)于這樣的行為,一名從事多年空乘工作的空姐說,其實(shí),她在工作中也遇到過。“乘客把鞋脫了,直接翹起二郎腿。”這名空姐上前去制止,遭到對(duì)方拒絕。“后來,周圍的其他乘客也一起跟他講,這名乘客感覺不好意思了,就把鞋穿上了。”

這位空姐說,實(shí)際上,如果有乘客腳上有傷或者不舒服的情況,空乘人員也會(huì)提供脫鞋或者其他幫忙,但是盡量不要影響其他乘客。

空姐要求關(guān)手機(jī),結(jié)果乘客說難聽話

實(shí)際上,近年來,飛機(jī)上遇到的一些不文明情況與以往比起來越來越少。“曾經(jīng)有抽煙的,換座位影響其他乘客的。”這位空姐說,現(xiàn)在大多數(shù)是因?yàn)槭謾C(jī)關(guān)機(jī)的問題。目前,在飛機(jī)上使用手機(jī),在國內(nèi)航班依舊還是不允許的。不過,一些乘客往往會(huì)將手機(jī)調(diào)到飛行模式。“實(shí)際上飛行模式也不行。”這位空姐說,她們?cè)趧褡璧倪^程中,也經(jīng)常會(huì)遭到拒絕。“有時(shí)候,乘客關(guān)上屏幕,告訴我們關(guān)機(jī)了,實(shí)際沒有關(guān)機(jī)。”在這種情況下,空乘人員依舊還會(huì)進(jìn)行勸說。“這個(gè)時(shí)候,有乘客感覺反感,就會(huì)說一些難聽的話。”

前天,一架深圳飛往南京的航班就要起飛了,一名頭等艙的男乘客還斜靠在椅背上。空姐上前勸說該乘客調(diào)直椅背,結(jié)果遭到拒絕。同機(jī)的主持人孟非見狀,便通過微博“@孟小發(fā)的生活”曝光了此事。微博中還附帶著這名男乘客的照片,引發(fā)網(wǎng)友熱議。現(xiàn)代快報(bào)記者 劉偉娟 李宇龍

孟非發(fā)帖

同機(jī)乘客不調(diào)直椅背,還說“起飛關(guān)我什么事?”

12月13日下午1點(diǎn)53分,孟非通過微博“@孟小發(fā)的生活”,曝光了一名同機(jī)男乘客不按規(guī)定調(diào)直椅背,頓時(shí)引來網(wǎng)友熱議。

這條微博中稱,當(dāng)天上午10點(diǎn)10分,深圳飛往南京的深航9717航班上,飛機(jī)就要起飛了,空姐請(qǐng)一名頭等艙乘客調(diào)直椅背。結(jié)果,這名男乘客大喊 “不許碰我座位!”還稱“起飛關(guān)我什么事?”隨后,空姐耐心地說“調(diào)直椅背五秒鐘就好”,該男子閉著眼睛拒不配合。最后,空姐只能作罷。

現(xiàn)代快報(bào)記者注意到,這條微博下還附有一張?jiān)撃凶拥恼掌<t色的椅背向后傾斜著,留著平頂頭的男乘客脫掉了外套,蓋著一條紅色的毛毯,臉向著靠窗的一側(cè)。這是準(zhǔn)備睡覺的節(jié)奏。

孟非的這條微博發(fā)出后,立即引來網(wǎng)友的熱議。對(duì)于這名男乘客不按照空姐要求調(diào)直椅背的行為,大多數(shù)網(wǎng)友表示不滿。“這種人該禁止他坐飛機(jī)。”“素質(zhì) 太低了。”“機(jī)票都是實(shí)名制的,建議民航局建立黑名單庫。”……甚至有網(wǎng)友打趣道:“是我就睡不著,問孟爺爺要合影。”不過,也有網(wǎng)友表示,從孟非的微博 來看,可能是空姐解釋不清,要是講明不調(diào)直椅背的危害,也許這名男乘客就會(huì)糾正自己的行為。

深航回應(yīng)

曾有類似情況發(fā)生,“謝謝理解我們”

昨天下午,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到深航的一位相關(guān)工作人員,對(duì)方表示,他們也在孟非的微博上關(guān)注到了這件事情。“首先我們要感謝孟老師對(duì)我們一線乘務(wù)人員的理解,能夠幫我們說話。”這位工作人員說,孟非多次乘坐深航,給很多乘務(wù)人員留下了很好的印象。

對(duì)于孟非微博中提到的乘客拒絕調(diào)直坐椅的情況,這位負(fù)責(zé)人說,在平時(shí)工作中,乘務(wù)員也會(huì)遇到類似的情況。“像這樣的乘客大多是乘坐飛機(jī)的時(shí)間比較 長,甚至有的比乘務(wù)員還長。”這位工作人員說,一些乘客經(jīng)常乘坐飛機(jī),對(duì)這方面會(huì)大意,認(rèn)為系好安全帶就可以了,坐椅是否一定要調(diào)直沒有多大關(guān)系。于是, 就會(huì)有類似情況發(fā)生。

這位工作人員說,一般發(fā)生這樣的情況,乘務(wù)員是一定要與乘客溝通,讓他把坐椅調(diào)直的。“正常情況下,大多數(shù)乘客還是會(huì)配合的。”不過,如果有乘客在 溝通中遇到不配合的情況,乘務(wù)員會(huì)向機(jī)長進(jìn)行反映。除此之外,有些乘客會(huì)在乘務(wù)員回到安全區(qū)域之后,又將坐椅放倒,而這時(shí)飛機(jī)馬上要起飛,乘務(wù)員無法再次 上前勸阻。

網(wǎng)友不解

空姐最終“作罷”,是否是縱容違規(guī)?

在孟非曝光的事件中,網(wǎng)友對(duì)當(dāng)事乘客的行為進(jìn)行了指責(zé)。此外,孟非在微博中寫道:“該男子閉著眼睛拒不配合,空姐只能作罷。”對(duì)于空姐的“作罷”,一些網(wǎng)友也表示不解。

有網(wǎng)友稱,該男子的行為不僅僅是不文明現(xiàn)象,而是影響到飛行安全的問題。空姐作為工作人員,不能因?yàn)樵撃凶拥摹熬懿慌浜稀倍白髁T”。這樣,不僅縱 容了該男子的違規(guī)行為,同時(shí),也是對(duì)飛機(jī)上其他乘客生命安全的不負(fù)責(zé)任。還有網(wǎng)友表示,空姐“對(duì)付”不了這名男乘客,飛機(jī)上不是還有空警嘛,為什么不找空 警來幫忙呢?

對(duì)此,深航工作人員表示,當(dāng)時(shí)可能是飛機(jī)馬上要起飛,而乘務(wù)員又必須要回到安全區(qū)域去。對(duì)此,他們還需要進(jìn)一步了解情況。

科普一下

飛機(jī)起降時(shí),為什么要調(diào)直椅背?

那么,飛機(jī)起飛,為什么要調(diào)直椅背呢?深航工作人員解釋說,飛機(jī)在起飛和降落的時(shí)候是一個(gè)關(guān)鍵階段,比較特殊。在這個(gè)特殊時(shí)期,調(diào)直坐椅也是為了讓 乘客打起精神,萬一遇到突然情況可以第一時(shí)間從座位上坐起來,比如在撤離時(shí),乘客在座位傾斜度高的時(shí)候,要比坐椅調(diào)直起立時(shí)間相對(duì)長一點(diǎn)。除此之外,坐椅 不調(diào)直也會(huì)占用后排乘客的空間,影響到后排乘客逃生。

打開遮陽板收小桌板也是為安全

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,飛機(jī)與其他的公共交通工具不一樣,對(duì)乘客的要求也比較嚴(yán)格。在飛機(jī)起飛降落時(shí),除了要調(diào)直椅背外,還要打開遮陽板、收起小桌板。

打開遮陽板,是為了提供輔助的采光,如果應(yīng)急出口燈及客艙照明因?yàn)槟撤N原因不能使用,乘客可以利用通過舷窗照射進(jìn)來的光線撤離,防止在黑暗中發(fā)生擁 擠、踩踏等情況使后果惡化。另外,也便于艙外的營救人員觀察內(nèi)部狀況,進(jìn)行施救;便于乘客選擇逃生路線等。而收起小桌板,是為了保持應(yīng)急通道的通暢。而 且,飛機(jī)起飛降落都會(huì)顛簸,收起小桌板,不至于傷到乘客自身。

飛機(jī)上的“奇葩”事兒

大媽飛機(jī)上脫鞋,還把腳搭到扶手上

前段時(shí)間,有網(wǎng)友報(bào)料稱,在一趟從泰國曼谷飛往西安的航班上,一位大媽將鞋子脫掉,并把腳搭在前面乘客的坐椅扶手上,持續(xù)將近3個(gè)小時(shí)。對(duì)于這樣的 行為,一名從事多年空乘工作的空姐說,其實(shí),她在工作中也遇到過。“乘客把鞋脫了,直接翹起二郎腿。”這名空姐上前去制止,遭到對(duì)方拒絕。“后來,周圍的 其他乘客也一起跟他講,這名乘客感覺不好意思了,就把鞋穿上了。”

這位空姐說,實(shí)際上,如果有乘客腳上有傷或者不舒服的情況,空乘人員也會(huì)提供脫鞋或者其他幫忙,但是盡量不要影響其他乘客。

空姐要求關(guān)手機(jī),結(jié)果乘客說難聽話

實(shí)際上,近年來,飛機(jī)上遇到的一些不文明情況與以往比起來越來越少。“曾經(jīng)有抽煙的,換座位影響其他乘客的。”這位空姐說,現(xiàn)在大多數(shù)是因?yàn)槭謾C(jī)關(guān) 機(jī)的問題。目前,在飛機(jī)上使用手機(jī),在國內(nèi)航班依舊還是不允許的。不過,一些乘客往往會(huì)將手機(jī)調(diào)到飛行模式。“實(shí)際上飛行模式也不行。”這位空姐說,她們 在勸阻的過程中,也經(jīng)常會(huì)遭到拒絕。“有時(shí)候,乘客關(guān)上屏幕,告訴我們關(guān)機(jī)了,實(shí)際沒有關(guān)機(jī)。”在這種情況下,空乘人員依舊還會(huì)進(jìn)行勸說。“這個(gè)時(shí)候,有 乘客感覺反感,就會(huì)說一些難聽的話。”

編輯:曾珂

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