10月19日下午消息，烏云漏洞報告平臺今日宣布接到一起驚人的數據泄密報告，網易的用戶數據庫疑似泄露，影響到網易163/126郵箱過億數據，泄露信息包括用戶名、MD5密碼、密碼密保信息、登陸ip以及用戶生日等，其中密碼密保均為MD5存儲，解開后測試大部分郵箱依舊還可登陸。

　　烏云平臺方面稱，已經通過烏云漏洞平臺第一時間通知網易。截至目前，網易方面并未做出公開回應。

　　烏云方面指出，近期有網友抱怨稱自己的iCloud帳號被黑，綁定的iPhone手機被鎖敲詐等，他們最大的一個共性就是都采用了網易郵箱作為iCloud帳號。

　　另外烏云給出的一個檢查辦法是，登陸reg.163.com用戶中心，在風險提示處查詢近一個月的異常登錄記錄，以及異地登陸提醒郵件。如有異常，需盡快修改密碼。

　　烏云同時建議，解除掉所有利用網易注冊服務的密碼與綁定關系，如淘寶、支付寶、iCloud和QQ等關鍵服務線，因為目前密碼與“保護郵箱”已經沒法保護用戶了。

　　烏云平臺官微隨后又發文稱，“這次密碼泄露似乎也沒有改密碼就能解決這么簡單。因為還泄露了用戶密碼提示問題&答案(hash處理)，而且這個數據應該是“撞庫”無法獲取的，建議大家改密碼的同時也將密碼提示答案進行更新修改!”

　　就在不久前，曾有網友爆料，“網易郵箱在10月14日被全面破解，郵箱到你所關聯的暴雪類游戲賬戶、個人銀行賬戶密碼、關聯網盤、微博等大部分信息均已經透明。”

　　對此說法，網易郵箱團隊18日發表官方聲明進行了強烈否認。網易聲明稱“網易郵箱數據庫不存在被攻擊和泄露的情況，黑客獲得部分用戶在其他網站與網易郵箱同名的賬號和密碼，并以此賬號密碼嘗試在其他網站登錄，并非網易郵箱數據庫泄露。”