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故宮計劃全部網絡售票 熱門景區取消現場售票可行嗎?
故宮資料圖。中新社發 韓海丹 攝
中新網10月12日電 (生活頻道 陳明)近日,據媒體報道,故宮博物院計劃實現門票全部網售,取消現場售票窗口。業內專家表示,網絡售票肯定是未來的一個發展方向,但不可以操之過急,可以增加網絡售票的比例,但不應該取消現場售票窗口。
黃金周期間,故宮實現限流8萬,售票中網絡預售票遠超散票,故宮博物院院長單霽翔表示,下一步故宮有望全部使用網絡售票。近日,北京青年報也報道,故宮博物院希望通過進一步的努力,實現故宮門票全部通過網絡預約,取消現場售票窗口。為此,故宮將通過增加分銷渠道,為網絡預約購票提供更多便利;研發網絡預約購票系統的手機版,實現掃描二維碼即可進入系統購票等方式,方便觀眾購票;同時在端門設立票務服務中心,為不方便網上購票的觀眾提供幫助和服務。
消息出來后,引發了不少網友的擔心:不會上網的怎么辦,不會用手機的怎么辦?一些網友認為,景區全部網絡售票,關閉傳統售票窗口,有點“一刀切”,“游客對象除了80后、90后等年輕群體,還有很大一部分是50后、60后等老年群體,對于不擅長網絡的部分游客,他們又該如何買票呢?”
當今,隨著互聯網的普及,年輕人都很喜歡上網買票這種方式,對于年輕人來說,比起窗口買票,網絡購票似乎更加便捷。90后的高女士表示“網絡購票的方式挺好,可以免去排隊苦等的煩惱,尤其在夏季,烈日當頭,提前預定能節省不少人力與時間。”
北京旅游學會副秘書長劉思敏表示,“旅游業在我國才發展二三十年,很多人還是第一次出游,而故宮對很多人來說都是十分向往的地方。我認為,十年之內都不應該考慮取消現場售票窗口。當然,可以適當增大網絡售票的比例。”
劉思敏解釋道,網絡售票肯定是一個發展方向,但不可以操之過急,必須照顧到我國目前的國情,考慮到我國游客的多樣化。中國這么大一個國家,這么大的人口基數,這么龐大的游客群,文化程度差異大,每個人的旅游經驗也是完全不一樣的。此外,中國人旅游的計劃性還不是很強,全部網絡售票對于一些人來說不公平。
不可否認,“互聯網+”席卷各個行業,影響了現代人生活的各個方面,潛移默化地改變著許多人的生活方式。互聯網售票可以更好地控制游客總量,有助于實現游客分流,保證進入景區的游客享受到更高品質的旅游。在剛過去的十一黃金周,面對井噴的游客,眾多景區也是實現首次限流,部分取消現場售票,提前預訂門票等理性出游成為了游客關注的新亮點。
對此,有業內人士建議,不妨網絡和傳統售票“兩手抓”,加大網絡預售的優惠力度,科學引導游客實現網絡購票。同時,在大型節假日期間,景區還可以聯合運營商實時發布售票情況,實現景區信息的及時傳送。(中新網生活頻道)
編輯:玄燕鳳
關鍵詞:故宮計劃全部網絡售票 熱門景區取消現場售票