網購商品的評價是消費者選購商品的重要依據，對于網絡商家好評返現、差評騷擾的行為消費者也屢見不鮮。然而，商家這些利誘消費者好評的行為卻已經觸犯了我國相關法律法規。8月25日，廣東省消委會根據消費者投訴，正式向淘寶發出勸誡函，要求阿里巴巴加強監管，堅決全面糾正商家的這些不當行為。(8月26日《廣州日報》)

　　此前據媒體報道，隨著網購的發展，在淘寶網以及其他網絡交易平臺上，出現大量“刷單軍團”。經過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現在了一些網店的網頁上。“刷單”已經形成了一個地下產業。

　　事實上，“好評返現”和“好評有禮”，同“刷單”如出一轍，均是忽悠消費者的一種游戲，只是“好評返現”顯得更隱蔽罷了。殊不知，“好評返現”，卻“評”出了電商虛假的銷售業績和服務質量，也“評”出了有關部門對電商經營的監管漏洞。

　　按照消費者權益保護法的相關規定，“好評返現”和“好評有禮”，等于利誘消費者進行虛假的評論，屬于虛假宣傳行為，違反了自愿、平等、公平、誠信的原則，其行為侵犯了消費者的知情權、公平交易權等。再者，電商“好評返現”，不僅推高了網購成本，而且誤導了消費者正確的選擇和判斷。特別是，采取“好評返現”的欺騙手段促銷，屬于一種不當競爭。至于“差評騷擾”，更是一種赤裸裸的違法行為，損害正規商品和電商的利益事小，擾亂電商市場秩序事大。

　　可見，對于電商“好評返現”亂象，不能止于“勸誡”。寄望于電商自律，主動糾正網購“好評返現”等違法行為，無異于奢望家長重罰自己的孩子，是不可信的，也是不可行的。因此，工商等相關管理部門，應對網購行為實施專項管理，全程監控，發現“異常交易”情況，及時介入。比如，對于“好評返現”行為，首先對涉事電商的網頁進行“屏蔽”，對虛擬出來的“好評”進行“清空”；特別是，對于違規“好評返現”的電商，輕則實施經濟重罰，并在網上公開曝光；重則責令其退出電商市場，永遠限制進入。