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分類分步協(xié)商 提供滿意服務(wù)

江西星子縣政協(xié)建言住宅小區(qū)物業(yè)管理

2015年08月19日 14:46 | 作者:金曉池 陳義現(xiàn) 鄒春雷 | 來源:光華時(shí)報(bào)
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  近日,星子縣政協(xié)組織委員開展商品房住宅小區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)視察,這既是對(duì)前兩年開展的“保障性住房管理和使用”“政府建設(shè)小區(qū)物業(yè)管理”專題調(diào)研成果轉(zhuǎn)化的跟蹤問效,又是對(duì)商品房住宅小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行的支招獻(xiàn)策。

  小區(qū)物業(yè)管理是與居民生活相關(guān)的民生問題。過去,由于不少業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)模糊,對(duì)物業(yè)有償服務(wù)缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí),總希望享受“免費(fèi)的午餐”,物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難、一些老舊小區(qū)物業(yè)用房、停車位等公共設(shè)施不完善,一些物業(yè)服務(wù)人員缺乏專業(yè)知識(shí)和技能、物業(yè)管理水平跟不上居民的需求、一些住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等,如何加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作,確保小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,是一件刻不容緩的重要課題。2013年縣政協(xié)主席會(huì)經(jīng)認(rèn)真研究協(xié)商確定開展“加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理”調(diào)研和視察工作,并協(xié)商按照上述三個(gè)分課題,一年一個(gè)主題,分類逐步遞進(jìn)展開。

  在此次商品房住宅小區(qū)物業(yè)管理專項(xiàng)視察中,委員們紛紛打開“話匣子”進(jìn)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,郭東山委員說:“對(duì)商品房住宅小區(qū)物業(yè)管理要加強(qiáng)政策支持力度,使物業(yè)公司能夠生存得了,服務(wù)得好”。龔曉華委員說:“業(yè)主委員會(huì)對(duì)架起物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁和建立雙方相互溝通、理解和信任關(guān)系有著重要作用,要針對(duì)小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物管企業(yè)三方主體做好有針對(duì)性宣傳工作,使其充分認(rèn)識(shí)各自權(quán)力和義務(wù),構(gòu)建全方位、立體式參與的小區(qū)物業(yè)管理格局。”縣政協(xié)主席雷高興建議,“縣政府出臺(tái)規(guī)范性的物業(yè)管理辦法,房管、城管等有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn),對(duì)商品房住宅小區(qū)物業(yè)管理配套設(shè)施要嚴(yán)格把好前期規(guī)劃關(guān)、事中監(jiān)督關(guān)和竣工驗(yàn)收關(guān),確保小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范有序、全面覆蓋”。

  委員們還對(duì)前兩年開展的小區(qū)物業(yè)管理兩個(gè)專題調(diào)研建議落實(shí)情況實(shí)地跟蹤問效。委員們認(rèn)為,近兩年來縣房管局等部門積極辦理落實(shí)政協(xié)調(diào)研建議,出臺(tái)多部物業(yè)管理規(guī)范性文件吸收采納了政協(xié)合理化建議,加強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理工作,特別是19個(gè)小區(qū)引進(jìn)了規(guī)范的物業(yè)公司,有的小區(qū)還引進(jìn)了二級(jí)專業(yè)資質(zhì)物業(yè)公司進(jìn)駐管理,對(duì)有關(guān)部門工作落實(shí)情況表示基本滿意。近年來,住宅小區(qū)物業(yè)公司從無到有,從小到大,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面有了明顯提升,李波委員建議今后對(duì)新建住宅小區(qū)竣工驗(yàn)收時(shí),要對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施情況進(jìn)行驗(yàn)收,以確保物業(yè)設(shè)施到位。

  “縣政協(xié)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作持續(xù)關(guān)注、大力鼓與呼,委員們的建言務(wù)實(shí)中肯、管用有效,對(duì)此,我們一定繼續(xù)認(rèn)真抓好辦理,確保委員和群眾滿意。”縣房管局負(fù)責(zé)人如是表示。 (金曉池陳義現(xiàn)鄒春雷)

編輯:薛鑫

關(guān)鍵詞:江西星子縣政協(xié) 建言 住宅小區(qū)物業(yè)管理 物業(yè)有償服務(wù)

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