原標(biāo)題：自助付款測(cè)試社會(huì)誠(chéng)信京杭試水“無人超市”

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

　　新華網(wǎng)杭州6月7日電(記者張遙)6日在杭州、北京進(jìn)行了一場(chǎng)“誠(chéng)信測(cè)試”——超市里沒有收銀員，柜臺(tái)上擺著收款二維碼和流程圖，自己算算買了多少，可以選擇支付寶掃碼在手機(jī)上付款，也可以把零錢投進(jìn)收錢箱，整個(gè)過程由顧客自助完成。6日當(dāng)天，在杭州和北京，首次出現(xiàn)了兩家這樣的“無人收款”便利店。

　　這場(chǎng)“無人超市”試驗(yàn)由個(gè)人征信機(jī)構(gòu)芝麻信用聯(lián)合全時(shí)、華潤(rùn)旗下的便利店分別在京、杭兩地展開。根據(jù)主辦方7日披露的盤點(diǎn)情況，誠(chéng)信付款的顧客占多數(shù)，也有人少付款，或是不付款“白拿”，其中杭州的試點(diǎn)超市6日當(dāng)天賣出1.67萬元商品，收到顧客的自助付款1.37萬元，誠(chéng)實(shí)付款率約八成。

　　杭州的這家“無人超市”位于市區(qū)的一幢寫字樓一樓，住宅小區(qū)門口。6日上午記者來到這里時(shí)，自助付款服務(wù)已經(jīng)開始。對(duì)于無人收款，現(xiàn)場(chǎng)看到的情形是這樣：兩個(gè)小伙子拿了可樂去付款，才發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)沒人，研究了一番流程指示，掏出手機(jī)用支付寶掃碼付了錢。一位年輕姑娘來買優(yōu)酪乳，掃完二維碼輸入總金額，付款，裝進(jìn)自帶的手提袋。

　　也有不適應(yīng)的顧客。兩位女顧客來店里購(gòu)物，確定沒人服務(wù)，走了。她們說：“不用支付寶，也沒帶零錢，太麻煩，不買了。”

　　不過“無人超市”很快遭到了挑戰(zhàn)。芝麻信用位于北京的現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹稱，在北京試點(diǎn)的便利店里，有顧客沖著無人收款來“搶購(gòu)”——進(jìn)門就說，自助消費(fèi)是吧？然后拍10元錢在桌子上，轉(zhuǎn)身拿煙拿酒，好煙沒了還問，能放點(diǎn)好煙嗎？還有顧客進(jìn)店專挑貴的裝進(jìn)袋子，然后直接走人。

　　“無人超市”也是一場(chǎng)考試，考的是誠(chéng)信。有人以身作則，教孩子講信用，也有人趁著沒人監(jiān)督趕來白拿。有網(wǎng)友評(píng)論說，這樣的測(cè)試結(jié)果算是“意料之中”，建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)需要完善信用體系和制度約束。如果生活中的點(diǎn)滴行為能與信用掛鉤，讓講信用的人一路通暢，有望給誠(chéng)實(shí)守信筑起基底。