中醫(yī)藥的公眾聲譽，中醫(yī)藥的學(xué)術(shù)和社會地位，中醫(yī)藥的話語權(quán)，中醫(yī)藥的傳承發(fā)展，在很大程度上體現(xiàn)在中醫(yī)藥的服務(wù)能力上。能力就是實力，實力就有它的顯示度。

　　我們經(jīng)常說“千斤重擔(dān)”，有一千斤重的東西，你能不能扛得起，扛起來能走多遠，這就是能力的衡量。扛800斤就是800斤的能力，扛500斤就是500斤的能力。當(dāng)然，你可以不用扛，“四兩撥千斤”，你能用智慧去撬動它，運載它也是智力和能力！

　　服務(wù)能力說到底就是服務(wù)水平，就是中醫(yī)藥隊伍的素質(zhì)，也就是中醫(yī)藥對維護人民健康的貢獻度。我們要提升中醫(yī)藥的醫(yī)療服務(wù)能力，需要做好三件事：

　　第一件事是客觀地考量中醫(yī)藥的“胖瘦高矮”，明白自身哪些胖，哪些瘦，哪些高，哪些矮，做好優(yōu)勢病種的梳理。

　　根據(jù)《國際疾病分類》（ICD-10），目前世界上疾病有2萬種，《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》規(guī)定重大疾病36種，常見疑難病有104種。根據(jù)對852所醫(yī)院的調(diào)查，國家中醫(yī)藥管理局認定的中醫(yī)優(yōu)勢病種有259種，這其中我們能介入到什么程度，解決到什么程度，不明白的有多少程度，不僅要“心里有桿秤”，而且，要“手里有桿秤”，稱一稱是幾斤幾兩。我們要找準(zhǔn)幾個，哪怕2～3個針對重大疾病的優(yōu)勢病種，聯(lián)合攻關(guān)，取得成效，也是了不得了。寧挖一口井，不挖十個坑，要讓這口井能出水的出水，能冒油的冒油。

　　第二件事是做好客觀評價，提高公信度。

　　臨床療效的評價不是靠描繪，不是靠形容，諸如“立竿見影”“藥到病除”“覆杯而愈”“效如桴鼓”這些形容詞要統(tǒng)統(tǒng)消滅！評價療效要“兩個靠”，即靠數(shù)據(jù)、靠證據(jù)；“三個點”，即功能狀態(tài)的改變、異常指標(biāo)的改變、臟器組織修復(fù)的改變。胸悶腹脹、打嗝噯氣、腰酸背痛要評價，但指標(biāo)異常也要評價。尿酸要降下來，血脂要降下來，脂肪肝從重度到中度到修復(fù)，要有影像學(xué)對比證據(jù)。此外，還要堅持“兩個度”，即公認度、公信度；“兩個體系”，即指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系，出“指南”，出“共識”；“四個信”，即中醫(yī)信，西醫(yī)信，老百姓信，外國人也信。

　　第三件事是做好隊伍自身水平的提高。

　　“打鐵還需自身硬”，服務(wù)能力是一個執(zhí)業(yè)群體的水平的直接反映。我們要大行讀書之風(fēng)，大行學(xué)習(xí)之風(fēng)。由中國新聞出版研究院組織的第九次全國國民閱讀調(diào)查顯示：2011年我國人均讀書為4.3本，遠低于韓國的11本，法國的20本，日本的40本，猶太人的64本。所以，要練好“兩個功”，也就是理論基本功、臨床基本功；抓住“四個學(xué)”，也就是“學(xué)人”“學(xué)科”“學(xué)術(shù)”“學(xué)風(fēng)”；對老中醫(yī)的繼承則要體現(xiàn)“三個鮮”，即鮮明之學(xué)術(shù)思想、鮮活之臨床經(jīng)驗、鮮亮之應(yīng)用價值。

　　（作者為國醫(yī)大師、北京中醫(yī)藥大學(xué)終身教授）