原標題：社區治理出新招 掃二維碼胸章可送迷路老人回家

　　老人出門走丟了怎么辦？孩子回家后，大人沒時間管怎么辦？小區里住了很多年，還不知道周圍鄰居是誰……

　　小小社區，卻是一個個反映社會管理的小窗口。去年，杭州市上城區在和諧社區評價辦法中，首次創新設置了社區治理“金點子”案例的評選。

　　這兩天，19個經過初選的社區治理“金點子”在小營紅巷生活廣場一樓夢工廠進行了集中展示，其中有為老服務、停車管理、鄰里關系、青少年教育、三改一拆、新杭州人服務等方方面面。

　　最終，望江街道在水一方社區的“物業自治”摘得了上城區社區治理“十佳金點子”的桂冠。另外，“微愛二維碼”、“居民自治解決老小區停車難”、“社區環境(綠化)改善計劃”等也取得了很不錯的成績。

　　小區開展自治管理

　　物管人員向業主招聘

　　你有沒有吐槽過自己小區里的物業？

　　物業管理工作與居民的日常生活息息相關，但受一些因素的影響和制約，各種不盡如人意的情況時有發生。比如在杭州的某些老舊小區，常出現物業費收繳率低、設施不齊全、維修成本高等問題。

　　望江街道在水一方社區里的4個小區，以前就面臨著這種狀況。業委會和業主代表召開了幾次懇談會，大家覺得，小區規模相對較小，總戶數都不超過300戶。與其怕被物業公司“拋棄”，不如積極開展“自救”。

　　于是，大家決定先找一個小區試管一年，再作評估。管理員、財務人員、保安、保潔員、水電工等，原來愿意留下的續聘，其余向小區業主招聘，再通過社會公開招聘。

　　去年3月，對于地下車庫的車位進行了重新定價，采取報名抽簽的方式租用，一年一輪換，得到了小區全體業主的贊同。4月，業委會出臺了“物業自管規章和工作準則”，重點對物業收入與支出進行了規范，物業服務管理有章可循。另外，小區還建立了臺賬，對10多年來的業委會工作進行了仔細梳理和匯編，促進業主更多地參與到小區的管理工作中來。

　　經過一年多運作，小區業主們認為自管比招聘物業更好，不僅物業收支有了盈余，還解決了一部分人的就業問題，老舊電梯、屋頂滲水等維修工作也做得很及時，試點小區的物業收繳率達到了99%。

　　老人佩戴二維碼胸章

　　掃一掃可以幫他回家

　　南星街道水澄橋社區，去年推出了防止老人走失的 “微愛二維碼”胸章。

　　在昨天的現場展示會上，社區居民說，目前，水澄橋社區已有300余位老人領取了胸章并佩戴，這個項目也已在整個南星街道推廣。

　　水澄橋社區里的老人占了“大頭”，有些空巢老人平時沒人照顧，走在路上暈倒了也聯系不上家人。社區開了幾次民主懇談會，好幾個老人提出了這個問題。

　　隨后，有居民提出設想，能不能搞個胸章貼一貼？私人定制的 “微愛二維碼”胸章就這樣出爐了。

　　經過一段時間試點，居民普遍反響不錯，有需要的老人都可以去申請。如果老人不小心走失了，又表達不清楚家里的地址，好心人只要用手機掃一掃二維碼，就可以知道老人所在的社區和聯系電話，幫他順利回家。

　　另外，二維碼信息里還包含了老人的病史，如果老人出行時突然發病，救護人員能在第一時間掌握他的疾病狀況開展救治。

　　這個胸章設計得很貼心，二維碼是“加密”的，模糊了老人的具體住址，精確到社區，留的聯系電話也是社區的。這樣一來，對老人的安全和隱私等也有了一定保障。