在杭州圖書館，每天上午8時，總有流浪、拾荒者扛著臟兮兮的大麻袋，或拎一兜飲料瓶，衣衫襤褸，等待著圖書館開門，圖書館開門后，他們就把撿來的垃圾放在閱覽室門口，自發洗手，再進去看書。除了能自由出入閱讀外，流浪人員還可在設有空調的書館內免費看電視、電影、上網、聽音樂、接開水，用書桌下的電源充電。杭圖一時被網友贊為“史上最溫暖圖書館”。（11月24日《法制晚報》）

　　按閱讀目的，圖書館讀者大致可分三類：求知的學生、充電的上班族、消遣者。而流浪、拾荒者入館閱讀書籍，卻非單純的源于求知，也不能等同于消遣，一是了解世界，二是獲取精神慰藉。因此可以說，向流浪漢開放的杭圖不僅傳遞了“知識面前人人平等”的正能量，而且彰顯了“人人都應該有尊嚴地活在這個世界上”的人文理念。有人說過：如果天堂有一個具象，那就應該是圖書館的樣子。而圖書館有一扇門為流浪漢而開，才有資格叫“天堂”。

　　事實上，每座圖書館都應成為向流浪漢開放的“最溫暖圖書館”。圖書館作為公共財政支撐的機構，擔負著傳播普及科學文化、推動文化建設和精神文明建設的神圣使命，承擔著對公眾進行終身教育的重要職責，本就應向所有讀者免費開放，給包括乞流浪、拾荒者等群體在內的所有人提供無差別服務。免費享受圖書館等公益性文化資源，也是每個人的基本文化權益。因此，與其說向流浪漢開放的圖書館是在做大好事，還不如說是在履行公共文化設施的應盡責任。

　　具體到流浪漢等特殊人群而言，他們也可能有很強烈的文化需求，其公平獲取信息的權利應該被尊重。尤其是在圖書館這個“沒有圍墻的大學”，更要追求公平、開放、無門檻，更要保障處于社會底層的流浪漢的每一項公民權利不打折扣。一些流浪漢在圖書館提供的平等、免費、無障礙的閱讀機會之下，在勵志、奮斗類書籍激勵下，在科普、創業類書籍引導下，或許人生會發生一定轉機。要相信，只要給予公平的社會環境，再窮的人也有可能成功，圖書館就可能是成功的第一個階梯。比如曾經窮困潦倒的“鋼鐵大王”卡內基，就是因為有了免費的閱讀機會而改變了自己的命運。

　　即便一些流浪漢去圖書館并非看報讀書，圖書館也有對他們開放的價值。公共圖書館是社會文明的產物，是否向流浪、拾荒者等弱勢群體開放，檢驗著一座圖書館人文內涵和公共情懷。美國作家克里斯托弗·默里說過：“我心目中的圖書館應該像一座發電廠，發射出真與美的光芒。”是否向流浪、拾荒者等弱勢群體開放圖書館，也檢驗著一個城市的人文精神、氣度胸襟。富翁和乞丐的差距，只存在于物質的貧富之上，人格和精神上的地位絕對是平等的。如何對待流浪漢確實是衡量一個城市文明程度的標尺。

　　當然，要讓向流浪漢開放的圖書館服務質量不打折，不影響公共產品發揮最大作用，在公平開放的同時，也要規范管理，防止流浪漢進去不是為了讀書，而是為了乞討。人性化的開放理念，與科學而人性的管理并不相悖，向流浪漢開放了，不等同于無為而治。