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江蘇僑辦主任王華:為僑做實事比新春祝福更重要

2014年01月29日 09:13
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  中新網南京1月28日電 (孫瑩)“常回家看看、常回鄉看看,海外的華人華僑如果想要做些事情,我們來對接、做好服務。”27日,還有3天就要迎來馬年春節了,江蘇省僑辦主任王華在向海外華人華僑送去新春祝福時,沒有用華麗詞語,只是平實地表示,江蘇僑務部門接下來要做好調研、謀劃發展,建立起內容更詳實、覆蓋面更廣的與僑溝通橋梁——比簡單祝福更重要的是,實實在在為僑做些實事。

  “僑務部門要做的不僅是迎來送往,我們要在與華人華僑溝通的過程中,了解到他們真正的需求和訴求,做到有效、高效的信息交流,做實事”,王華說。

  從2013年12月上旬履新至今,王華在不到兩個月的時間內,已多次與不同領域的海外華人華僑做了交流溝通,他表示,沒有哪次印象最深刻,次次都很深刻,因為交流得越多,他越發現應該把溝通之中隔著的那層隱隱約約的“紗”去掉。

  什么是隱隱約約的“紗”?王華解釋說,華僑華人愛國愛鄉、關心江蘇發展,是沒話說的,但他們對江蘇經濟發展的整體規劃、對江蘇產業政策的了解還不夠全面,甚至是模糊的印象,“這就是那層‘紗’,是信息上的不對稱”。

  對于如何消除信息上的不對稱,王華表示,首先僑務工作者不能對江蘇經濟發展、產業發展的情況一知半解,要加強學習了解;再者,今年要做更多實在的座談會,不談官話、客套話,與海外華僑華人做最直接的交流,“比如商業投資,你想做什么、需要我們提供哪些服務,我們可以盡力解決哪些問題,大家坦誠、直白地說,盡量高效解決”。

  在此之前,王華曾任中華人民共和國駐日本國大使館副領事、江蘇省人民政府外事辦公室主任、中華人民共和國駐新潟總領事館總領事,在這些大多與“外事”相關的工作經歷中,讓他對服務工作的“及時、精細”很看重。

  “許多事談好后,及時處理和等五分鐘后處理的效果就是不一樣,這是一種態度,甚至一些事要有‘超前想’的意識;另外,關注細節,考慮周到的精細化做事方式也極為重要。”他說,在為僑服務中,人與人信任感的建立往往都是通過一些細微之處累積起來的,一個小舉動、小細節,可以溫暖人心也可能讓人感到傷心失望。

  王華表示:“江蘇目前的經濟發展機遇很多,無論是教育、文化、經濟科技領域,都存在著很多商機。新春佳節到了,歡迎海外的華人華僑常回家看看,看看以后,也要多考慮‘動’起來,抓住難得的機遇。而我們,就是要為他們‘動’起來做好服務,搭建更寬的溝通橋梁。”

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